亚马逊市值“爆了”,沃尔玛也破了纪录,美国两大巨头企业接连突破,中国还在争的这个问题,其实已经有答案了!
电商和实体到底是不是对立的?这是国内一直在争论不休的问题,但从美国的两个企业身上,我们已经找到了答案。
2026年8月3日,亚马逊市值首次突破3万亿美元,成为美国第五家跨过这一门槛的上市公司。
此前的2月3日,沃尔玛市值首次突破1万亿美元,成为全球首家进入“万亿美元俱乐部”的传统零售企业。
一个从网上卖书起家,一个靠大型超市称霸全球,现在双双刷新纪录。看起来像是电商和实体各赢一局,实际上恰恰说明:当企业做到足够大的时候,纯电商和纯实体的界线已经越来越模糊。
先看亚马逊。很多人习惯把它叫作电商企业,但今天的亚马逊早已不是一个简单的购物网站。
2025年,亚马逊净销售额达到7169亿美元,经营利润达到800亿美元。其中,AWS云计算业务销售额增长20%,达到1287亿美元。
进入2026年第二季度,AWS销售额又同比增长37%,成为推动亚马逊冲上3万亿美元的重要力量。
也就是说,市场给亚马逊的高估值,不只是因为它能卖货,还因为它同时掌握云计算、人工智能、广告、会员服务、物流网络和第三方商家生态。消费者买一包纸巾,商家投一条广告,企业租一台云服务器,都可能给亚马逊贡献收入。
但亚马逊并没有因为自己“生在网上”,就瞧不上实体。
它收购了全食超市,布局生鲜配送,把线下门店、自动化微型仓和线上订单放进同一套系统。2026年,亚马逊虽然决定关闭部分Amazon Fresh和Amazon Go门店,却同时宣布继续扩大全食超市,并把生鲜快速配送覆盖到更多地区。
这件事很有代表性。亚马逊放弃的不是实体,而是效率不够高、模式跑不通的实体。它真正需要的,是能够充当体验入口、库存节点和配送支点的门店。
再看沃尔玛,它走的正好是另一条路。
沃尔玛在全球拥有超过1.09万家门店,每周服务大约2.8亿名顾客和会员。过去,这些门店一度被看成互联网时代的“沉重包袱”,现在却被沃尔玛改造成了距离消费者最近的一批前置仓。
顾客在线上下单,系统可以从附近门店调货,由员工拣货后直接配送。这样既不用在每座城市重新建一套仓库,又能利用现成库存压缩配送距离。别人看见的是超市货架,沃尔玛看见的却是遍布全国的物流节点。
截至2026财年,沃尔玛全球电商业务增长24%。早在2025年第一季度,沃尔玛美国电商业务就首次实现盈利。
进入2026年第一季度,其门店履约配送量较两年前增长超过一倍,超过36%的相关订单能在3小时内送达。
更重要的是,电商给沃尔玛带来的不只是商品销售。
线上流量可以转化为广告收入,Walmart+和山姆会员店能够提供稳定的会员费,第三方商家还能扩充商品数量。沃尔玛过去主要靠进货和卖货之间的差价赚钱,现在逐渐拥有广告、会员、平台服务等利润率更高的业务。
说得直白一点,亚马逊正在给互联网企业“加门店”,沃尔玛正在给实体零售“装系统”。一个从线上往线下走,一个从线下往线上走,最后在同一个路口碰面了。
美国商务部人口普查局的数据也很有意思。2026年第二季度,美国经季节调整后的电商销售额占零售总额约17.1%。这说明电商仍在快速增长,但绝大部分零售交易依然没有消失。
所以,电商没有把实体店一脚踹出局,实体店也不可能靠怀旧把消费者重新拉回柜台。消费者根本没兴趣参加“线上派”和“线下派”的路线之争,他们只关心三件事:价格便不便宜、送得快不快、退换货麻不麻烦。
在我看来,国内关于“电商是否挤压实体”的讨论,经常把渠道当成了问题本身。
真正决定企业生死的,不是商品从网页卖出去还是从收银台卖出去,而是谁能更准确地预测需求、更高效地管理库存、更低成本地完成最后一公里,并且让消费者愿意反复回来。
当然,美国模式也不能照抄。中国城市密度更高,即时零售更发达,商业地产结构、人工成本和消费者习惯也不一样。
亚马逊市值突破3万亿美元,还包含云计算和人工智能带来的估值;沃尔玛突破1万亿美元,也受到市场预期和资本情绪推动。市值纪录不等于每项业务都没有问题,更不是抄一份作业就能拿满分。
但两家企业至少给出了一个清晰答案:未来不是电商消灭实体,也不是实体反攻电商,而是线上负责连接和数据,门店负责体验与履约,供应链在背后把两者拧成一股绳。
真正落后的,从来不是实体店,也不是电商平台,而是还把两者当成敌人、让库存各管各的、价格各打各的、会员各认各的企业。
争了这么多年,答案其实并不玄乎——消费者在哪里不重要,能不能用最低成本把合适的商品及时送到消费者手里,才重要。

