清华大学有位教授说了句实在话：搞无人驾驶、无人酒店、机器人餐厅，这些倒还能理解。真正让人捏把汗的是，智能科技的路子似乎跑偏了——放着救火、排雷、高空清洁这些真要命的“硬活”不去攻克，反倒一窝蜂去抢快递员、服务员的饭碗。

我认为柳冠中教授这句话说到了点子上，现在的智能科技确实存在严重的跑偏问题，资本往哪里涌，技术就往哪里走，哪里能快速变现，企业就扎堆去哪里，真正需要技术、能救命的领域反而没人愿意投。
 
先看看现在的智能科技都扎堆在干什么，无人驾驶汽车，百度萝卜快跑已经跑了2亿公里，在十几个城市落地运营；无人酒店、无人商店，越来越多的企业在搞；餐厅机器人，海底捞这些连锁品牌用送餐机器人，能降低70%的人力成本，有的品牌已经在几十家门店换掉了所有传菜员；快递分拣机器人，一小时能分拣1200件，深圳、广州这些城市早就普及了。
 
这些技术本身不是没有价值，可问题是，大家都在做这些，谁去做救火机器人、排雷机器人、高空作业机器人？每年火灾里有多少消防员牺牲，战场上有多少排雷兵受伤，高楼清洗工每年有多少人坠楼，这些人的命难道不值钱吗？
 
在我看来，造成这种局面的根本原因就是资本逐利，服务领域的场景标准化程度高，地面平整、通道笔直、物品固定，研发周期短、投资回报快，资本当然愿意投。
 
可救火、排雷、高空作业这些领域呢？火场环境瞬息万变，温度高、烟雾大、地形复杂；雷区地形不规则，还有各种诱爆装置；高空作业风大、晃动厉害，这些场景变量太多，研发难度大、周期长、回报慢，资本自然不愿意碰。
 
可越是难的地方，越需要技术去突破，越是危险的岗位，越需要机器人去替代，这才是智能科技应该去的方向，而不是天天想着怎么省掉一个服务员的工资。
 
我始终觉得，智能科技抢普通人的饭碗，会带来严重的社会问题，世界经济论坛的报告说，到2030年AI会替代9200万个岗位，虽然也会创造新岗位，可那些被替代的快递员、服务员，大多是学历不高、年龄偏大的劳动者，他们能那么容易转岗吗？京东搞了个涅槃计划，要把70万快递员送去培训，这是好事，可又有多少企业愿意这么做？大多数企业只想着用机器人换人，降低成本，根本不管被换掉的人以后怎么生活。
 
科技发展的成果应该让所有人共享，而不是只让资本方赚得盆满钵满，让普通劳动者丢了饭碗，如果科技发展的结果是贫富差距越来越大，普通人越来越难活下去，那这样的科技发展又有什么意义？
 
当然，我不是反对无人驾驶和服务机器人，这些技术确实能提高效率、方便生活，我反对的是一窝蜂扎堆在这些容易变现的领域，而忽视了真正能救命的高危领域。
 
国家应该出台政策，引导和鼓励企业、科研机构投入救火、排雷、医疗救援这些领域的研发，不能完全让市场说了算，市场是逐利的，可科技发展不能只看钱，还要看社会价值、看人文关怀。
 
说到底，我们发展智能科技，初心应该是造福人类、保护生命、让生活更美好，而不是简单地替代人力、降低成本、让资本赚更多的钱，柳冠中教授的拷问，给所有人都提了个醒，科技跑得越快，我们越要时不时停下来想一想，我们究竟为什么出发？如果科技发展到最后，人反而成了多余的，那这样的科技不要也罢。
 
希望未来能有更多的企业和科研人员，去啃那些能救命的硬骨头，让智能科技真正成为保护人、服务人的工具，而不是取代人、淘汰人的武器。