京东消费维权京东旗舰店购入汽车蓄电池，质保期出现故障。京东拒绝售后，指定代理点拒绝上门处理，拒不归还原蓄电池。售后工单实际已经关闭，无人跟进处理，京东却反复回复“工单正在处理中”。无奈联系厂家，厂家没有推诿，为保障用车做了应急处理。现在京东拿厂家这次应急处理，以此为由拒绝履行售后，蓄电池依旧不予归还。厂家明确说明：京东渠道购买，理应由京东负责售后。厂家积极解决问题，销售平台京东却关闭工单谎称处理中、扣押商品、甩锅逃避责任。政务维权渠道反馈不予受理，证据齐全，后续通过民事诉讼继续维权。
京东消费维权京东旗舰店购入汽车蓄电池，质保期出现故障。京东拒绝售后，指定代理点拒绝上门处理，拒不归还原蓄电池。售后工单实际已经关闭，无人跟进处理，京东却反复回复“工单正在处理中”。无奈联系厂家，厂家没有推诿，为保障用车做了应急处理。现在京东拿厂家这次应急处理，以此为由拒绝履行售后，蓄电池依旧不予归还。厂家明确说明：京东渠道购买，理应由京东负责售后。厂家积极解决问题，销售平台京东却关闭工单谎称处理中、扣押商品、甩锅逃避责任。政务维权渠道反馈不予受理，证据齐全，后续通过民事诉讼继续维权。
