太荒唐了!见过取钱要带身份证的,见过要带户口本的,可谁见过为了取一千多块钱,得把去世的亲人从坟里挖出来扛去银行的?
事情的主角是50岁的吉图·蒙达,一个生活在印度奥里萨邦偏远部落的普通人,没读过书,连自己的名字都不认识。
他的姐姐卡克拉·蒙达在两个月前去世了,卡尔拉生前日子过得也不容易,省吃俭用,把卖牛攒下的1.9万卢比,差不多合人民币1400块,存进了当地的奥里萨乡村银行,算是给自己留的一点保障。
卡尔拉去世后,家里就剩吉图一个亲人,他想着把姐姐存的这笔钱取出来,补贴一下拮据的生活,可谁能想到,这一取钱,竟成了一场折磨人的拉锯战,吉图前后跑了好几趟银行,嘴皮都快磨破了,反复跟工作人员说,姐姐已经不在了,自己是她唯一的亲人,想把钱取出来。
可银行工作人员像是揣着一根死理,不管吉图怎么说,就认准了一条规矩:要取账户里的钱,必须账户持有人本人到场,要么就拿出死亡证明、法定继承人证书这些正规文件,这话听着没毛病,可对目不识丁的吉图来说,简直就是天方夜谭。
吉图连“法定继承人”这几个字是什么意思都不懂,更不知道去哪里办这些证明,他只知道,姐姐死了,钱是姐姐的,自己是姐姐唯一的亲人,这钱就该归自己取,银行工作人员也没耐心跟他解释,只丢下一句“按规矩来”,就把他打发走了。
一来二去,跑了无数趟,钱没取到,吉图的耐心也被磨没了,只剩下满心的绝望,有人调侃说,银行这是逼着人“死而复生”,可吉图没那个本事,被逼到走投无路,竟生出了一个极端又荒唐的念头——把姐姐的遗骸挖出来,扛去银行,用最直白的方式证明,姐姐真的死了。
4月27日那天,吉图扛着用布简单包裹的姐姐遗骸,在路上走了差不多3公里,一步步挪到了银行门口,那场景,想想都让人揪心,一个贫苦的男人,扛着自己亲人的遗骸,不是送葬,而是去证明亲人的死亡,只为取那一千多块钱。
银行里的工作人员看到这一幕,当场就吓懵了,赶紧报了警,周围的路人也围了过来,有人拍照,有人议论,还有人心疼得红了眼眶,这事很快就传开了,视频在网上疯传,引发了印度民众的强烈不满,大家都在指责银行太过冷漠,死守规矩不懂变通。
其实说句实在的,银行要证明、守规矩,初衷是好的,怕的是有人冒领存款,保障账户安全,可规矩是死的,人是活的,尤其是面对吉图这样没文化、没资源的底层老百姓,连基本的流程都不懂,工作人员多一点耐心,多一句解释,甚至帮忙联系一下相关部门,也不至于闹到这种地步。
警方介入后,一边安抚吉图的情绪,一边督促银行尽快处理这事,还帮忙把卡尔拉的遗骸重新妥善安葬了,当地政府也发了话,让银行简化流程,协助吉图办好取款手续,说到底,吉图要的从来不是特殊待遇,只是一个合理的解决办法,一个能让他顺利取出姐姐遗产的通道。
这事看着荒诞,却藏着印度底层民众的无奈,在印度的偏远地区,像吉图这样没文化、不懂流程的人还有很多,他们想办点事,往往要跑断腿、磨破嘴,甚至要做出极端的举动,才能被人重视,银行的规矩本该是为了方便民众,可到了基层,却变成了束缚老百姓的枷锁。
更让人唏嘘的是,这笔让吉图不惜挖坟扛遗骸的钱,换算成人民币也就一千四百块左右,对很多人来说,这可能就是一顿饭、一件衣服的钱,可对吉图这样的贫苦家庭来说,这就是姐姐留下的全部念想,是能解燃眉之急的救命钱。
这场荒唐的闹剧,从来都不是吉图一个人的错。一方面是底层民众缺乏基本的金融知识和法律常识,另一方面是基层机构的僵化和冷漠,两者撞到一起,才酿成了这样让人哭笑不得又心酸不已的事。
