Gucci集团CEO对华道歉：利润下降太厉害了，今后不再把中国市场当垃圾桶！

4月16日，奢侈品牌古驰（Gucci）母公司开云集团的CEO卢卡·德·梅奥说，Gucci在华业务一度被当成了“垃圾桶”，一个只想轻松捞金的地方。过去多年，Gucci在华经营自满懈怠，门店选址不佳，零售体验也早已过时。

说得更直接点，就是Gucci长期以来根本没把中国市场当回事，觉得随便开几个店、摆几个包，钱就会自动涌进来。现在利润掉得厉害，CEO终于坐不住了。

根据开云集团2026年第一季度财报，Gucci营收为13.47亿欧元，在可比基础上同比下降8%。这已经是Gucci连续第11个季度业绩下滑。2025年全年，Gucci销售额同比下滑22%至59.92亿欧元，连续30个月收入下滑。

中国市场的表现尤其糟糕。开云集团CFO在电话会上坦承，Gucci在中国市场处境艰难，中国客群贡献的销售额跌幅维持在“中双位数”区间。

业绩崩了，门店也开始关门。2025年，Gucci在全球关闭了75家门店，包括中国上海、重庆等地。2026年，Gucci计划再关100家门店，其中约40%集中在亚洲市场。3月24日，Gucci关闭了位于上海环贸iapm的旗舰店。那是品牌在上海唯一的旗舰店，也是两年内在上海关掉的第三家店。一个奢侈品牌在一线城市最核心的地段撤店，信号再明显不过了。

Gucci长期把中国市场当成清库存、赚快钱的地方。过时的款式、瑕疵品优先投放到中国专柜。所谓的“中国限定”产品，不过是在包上贴个龙纹、加个汉字，敷衍了事。门店选址也随意，不少店开在次优位置，零售体验跟不上，服务也跟不上。奥莱折扣店的渠道占比过高，专柜新品刚上就打折，品牌溢价被自己亲手摧毁。

说白了，Gucci之前根本没把中国消费者当回事。他们觉得中国人还停留在“只看Logo不看品质”的阶段，觉得随便出点东西就能卖出去。中国消费者买包、买衣服、买配饰，却在不知不觉中替这个全球知名奢侈品牌消化了大量的滞销库存和次品，说垃圾桶其实一点也不为过。

但是现在时代变了，他说，中国已经发展成一个成熟的奢侈品市场。年轻一代的消费者不再只看品牌标就买单，他们对品质、设计、体验都很挑剔。年老的一代该消费的都差不多了，虽然他们是追捧古驰的主力，但是随着收入的下降和年龄的老去，已经不再是古驰的目标。说句不好听的，她们是构成垃圾桶的主力，但现在因为失去消费能力，不再受古驰重视了。