辽宁大连，男子在五星级酒店房间抽烟，服务人员发现后，给他开了张1000元的罚单，说是“异味清除费”，男子认为他作为客人，在室内抽烟很正常，酒店无权收这笔钱，酒店却说，男子住的是无烟房，住之前他们也事先告知不能抽烟了，是男子自己不守规矩。 原来，该酒店自 2025 年下半年起就将所有客房改为无烟房，还安装了消防喷淋系统，入住时工作人员会通过口头告知、入住协议标注、房间内张贴提示等多种方式，明确告知客人房间内禁止吸烟，一旦违规吸烟，将收取 1000 元异味清除费。 男子入住时显然知晓这一规定，却仍在房间内抽烟，烟味会渗入地毯、床品、墙面等软装，普通清洁无法彻底清除，必须由专业团队进行深度除味、更换布草，酒店称这笔费用正是用于覆盖这些额外成本。 男子认为自己作为付费客人，在房间内拥有使用权，抽烟属于个人行为，酒店不该干涉，更不该收取高额费用，他觉得 1000 元的收费标准过高，远超实际清洁成本，属于不合理收费。 但从酒店角度来看，无烟房的设置是为了保障所有住客的健康，二手烟含有多种致癌物，会影响后续入住的客人，尤其是孕妇、儿童、过敏人群，而且违规吸烟还可能触发消防喷淋系统，造成更大的财产损失，酒店收取异味清除费，既是弥补额外清洁成本，也是约束住客遵守规定。 从法律层面来说，酒店没有行政处罚权，不能以 “罚款” 名义收费，但这笔 1000 元属于民事赔偿范畴，依据《民法典》，酒店与客人形成服务合同关系，客人违规吸烟造成酒店额外损失，酒店有权主张合理赔偿。 不过收费的关键在于两点，酒店是否事先充分告知，大连香格里拉酒店已履行告知义务，客人入住即视为认可约定，费用是否与实际损失相当，目前争议点也集中在此，有观点认为 1000 元高于市场常规清洁成本，酒店需提供专业清洁的费用凭证来佐证合理性。 此事在网络上引发热议，有人支持酒店，认为无烟房就该严格禁烟，违规就该承担责任，也有人觉得收费过高，酒店应制定更合理的标准。 其实全国不少酒店都有类似规定，但收费标准和执行力度不一，有的酒店收取 200 至 300 元清洁费，有的酒店因取证难、怕影响口碑，仅对违规客人进行劝说，不额外收费。大连酒店的做法，本质是维护住宿环境与公共健康，只是收费标准的合理性仍需进一步探讨。 这件事也给所有住客和酒店提了醒，住客入住时应仔细了解酒店规定，遵守无烟要求，既是对他人健康负责，也能避免不必要的纠纷、 酒店在制定收费标准时，应结合实际成本，做到公开透明、合理合规，同时也要优化执行方式，减少争议。 那么，大家在住酒店时遇到过类似的禁烟收费规定吗？你觉得 1000 元的异味清除费是否合理？