给大家避个租车大坑,哈啰租车。
我平台预定的是零跑B10,取车的时候商家谎称给我升级,实际交付更低配的奇瑞QQ3
途中钥匙丢失,联系商家救援,收了我100块上门救援费,结果只送来一把机械钥匙。只能开门,根本打不着火,无效救援……也不管客户是否能打到车,送完钥匙拍照自行离去
深夜在连云港郊外海边,打不到车,我带着两个孩子,在荒郊野外滞留一整夜。预定的酒店没法取消,直接损失300元,直至凌晨5:30才打到车,期间绝望 无助到极点……
配钥匙的费用我已经转给商家。钥匙保管我有一定责任,但是商家车型降级、车辆没有备用钥匙,不能APP授权启动车辆 救援完全无效,平台夜间没有应急处置,放大了全部损失,这么的平台谁还敢租哈啰??
找哈啰平台维权,平台以门店不同意为由,拒绝任何补偿,身为平台包庇门店,不承认门店应急措施有问题 大家还敢去租车吗?? 想选择哈啰租车的请一定三四……
已经提交12315、黑猫投诉,也提醒大家外出租车一定要擦亮眼睛,保护好自己。#租车避坑指南 #哈啰出行 #网约车租车避坑指南 #哈啰 #租车被坑


