凌晨两点，湖北黄石的山林里，一个21岁的外卖姑娘正缩在电动车旁发抖。导航把她带进了一片未开发的密林，手机信号时有时无，周围漆黑一片，连个鬼影都见不着。她报警的时候声音都是颤的，说自己是送餐的，结果被导航坑进了深山。

消防队接到电话就出动了，头灯、绳索、无人机全带上了。可这山根本没路，杂草比人都高，定位还跟抽风似的乱跳，一会儿东一会儿西。几个消防员打着手电在树林里摸黑找，无人机在天上嗡嗡转，愣是找了快两个小时才在凌晨两点十分看见那个缩成一团的姑娘。

人没事，就是吓得够呛，电动车倒是完好无损，就是陷在泥里推不出来。消防员们合力把车抬出来，又一路护送她下山。这姑娘事后回忆起来都说，当时看着手机里那个“前方200米右转”的提示，再看看眼前黑压压的树林子，那一刻真觉得自己要交代在这儿了。

这事儿听着像个段子，可细想真让人后怕。导航软件这几年发展得飞快，可算法再聪明，它也不知道哪条路是断头路，哪片林子能进不能出。尤其深夜送餐，为了赶时间抢单，很多人根本来不及细看路线，跟着导航就冲了。平台给骑手算的配送时间越来越紧，谁还有空去分辨导航靠不靠谱？

这已经不是第一次出这种事了。去年就有外卖员被导航导进河里的，还有导上高速的，这次直接进了深山老林。平台天天喊着优化算法，可再牛的算法也替不了人眼判断，更替不了那份对骑手安全的考量。说白了，导航是死的，人是活的，可当人被系统催着走的时候，活人也得被逼成机器。

好在这次人没事，可下次呢？外卖平台们真该想想，与其在那儿卷配送时长，不如先把骑手的安全底线给兜住。深夜派单的时候多看一眼路况，导航出问题的时候给个提示，这些事不难做，就看愿不愿意做。