本人7月10日前已经关闭自动续费，7月10日、8月10日被连续两笔扣费各35元。苹果端两次退款申请被拒，告知需要由腾讯处理。我向你们客服反馈已经十几天，一直让我等待，至今没有任何处理结果与答复。
后台可以查询，近两个月我没有观看腾讯视频，并未实际使用会员权益。
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