故事最早要追溯到酷讯。北大计算机本硕毕业的谢欣，2007 年加入这家旅游搜索创业公司，一路做到 CTO。当时张一鸣就在他的团队里做搜索研发，从一个爬虫模块做起，一直做到酷讯技术委员会主席。2009 年酷讯被收购，张一鸣离职创业，谢欣选择留任。
2014 年 9 月 2 日，已经创办字节跳动的张一鸣给谢欣打了一个电话。
据谢欣多年后在飞书 People 发布会上的自述，张一鸣问他：“要不要考虑换个工作，到我这边来？”谢欣问去做什么，张一鸣答：“做 HR 负责人。”
谢欣当场拒绝了。他回忆自己当时的反应：“我现在是 CTO，让我到这么一个小公司去做个 HR，这个实在是差得有点远，还是算了吧。”
说起来谢欣早年还真有过“招人难”的名场面。2010 到 2011 年，为了给酷讯招旅游体验师、增加公司曝光，他多次以副总裁身份登上招聘节目《非你莫属》。腾讯视频留存的 2011 年 5 月节目单里，某一期的看点写着：“屡遭应聘者拒绝谢欣伤不起”。
张一鸣没放弃，前后找了他好几次。他解释为什么一定要找一个 CTO 来做 HR：“战略很重要，但是团队也相当重要，我自己有切身体会的。酷讯和去哪儿竞争，方向很清楚，但是差距越来越大。”
三个月后，谢欣入职。那时字节跳动约 300 人，谢欣是这家公司第一任 HR 负责人。他上任第一件事，是专门买了一套工具，画出全公司第一张组织架构图 —— 在此之前，没人能说清 300 人完整的汇报关系。
到了2016 年，已经升任 HRVP 的他给张一鸣发了一封邮件，提议给已有 1200 名员工的字节做一套自研办公工具。当年年底，10 人规模的 Lark 正式立项。
有意思的是，承接 Lark 的效率工程部（EE）更早存在。按飞书官方口径，EE 成立于 2014 年，第一任负责人是梁汝波，团队最初由他带着一批有丰厚期权回报的老员工组建，一度被其他部门吐槽是公司内部的“养老部门”。
Lark 立项后，EE 划入谢欣分管的企业服务部门，梁汝波负责 EE 和飞书产品，向谢欣汇报。
