昨晚遭恶意退货的榴莲商家有新情况！商家再次向平台申诉，可平台仍站在买家一方，认为商品有问题便同意退款。
从买家10时48分发消息，到10时53分退款成功，仅短短5分钟。
这5分钟里，商家想了解情况索要商品视频，买家却一直以受害者身份斥责。商家情况都没弄清楚，钱就被平台退了，
买家还拉黑、辱骂商家，实在气人！
我认为，平台不应一味偏袒买家，不能随意实行“仅退款”。
应先让买家和商家协商，协商不成再由平台调解，最后才考虑退货退款。平台如此处理，不就是助长白嫖的歪风邪气吗？
大家说，这事儿平台处理得对吗？
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