这不就是白嫖嘛!山西晋中,一男子花8000元买了条西高地宠物狗,可养了几天就仅退款,商家一气之下驱车600来寻狗,还拉出横幅全网宣传,男子却表示狗已经死掉了,现在要追究商家对他的名誉损失。
这事说起来真有点让人上头,今年8月,山西晋中的刘先生在山东济宁杜女士的宠物店里,花8000块钱网购了一只五个月大、疫苗都齐全的西高地白梗,小狗买回来挺招人稀罕,可谁成想,收货才第六天,“事儿”就来了!
刘先生称小狗生病,想要申请退货退款,商家杜女士这边倒也爽快,同意退,但提出退货运费加检测费一共540块,这需要由买家承担。
就因为这540块钱,双方谈不拢了,刘先生干脆把退货退款申请一撤,直接改成了"仅退款",而商家杜女士寻思着先把钱退了,再赶紧把小狗接回来就行,就点了同意,运费检测费啥的自己认了。
可谁知道钱一退完,订单直接结束,麻烦却来了。
商家想要拿回小狗,男子却一直不给,这下,杜女士彻底急了,10月7日她直接关了店门,和丈夫开车从山东济宁一路跑到山西晋中,600多公里,油费、高速费、住宿费花了一千来块,到了地方,两人把车开到刘先生小区门口,还拉起了横幅,一天蹲两回、一回两小时,就为了把狗要回来。
面对杜女士的上门讨要,刘先生这边的说法却变了:他说小狗已经病死了,自己甚至还给洗过澡、看过病,但杜女士问他要看病记录、诊断证明时,他却一直拿不出来,更乐的是,刘先生觉得杜女士上门、报警、还把事发到网上,影响了他的声誉,准备反过来起诉商家索赔名誉损失。
目前,当地警方已经介入调解,给出了赔偿的调解方案,结果双方都不满意——商家咬死了"我就要我的狗,不需要道歉",刘先生那边也不松口,两边都放话说要打官司。
最后,再来说两句我的看法, 平台"仅退款"本来是保护消费者的,可一旦用在活体宠物这种特殊商品上,就变了味儿,狗要是真病死了,拿个兽医诊断证明出来,谁也说不出啥;可要是压根没病、狗还在手里,那这就不是消费纠纷了,弄不好还得往侵占甚至诈骗上靠!
商家拉横幅上门确实有点过激,但人家是要钱要狗都没门才出此下策的,说到底,买卖双方各退一步、讲点诚信,可比啥都强!
素材来源:九派新闻、红星新闻等媒体公开报道,事件还在处理阶段,最终结果以官方通报为准。



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