太缺德了!10月2日报道,浙江丽水,一男子动了歪心思,买东西申请退货后,却把新管钳留下,塞了把旧管钳寄回。结果商家收到退货一称,发现重量严重不匹配。可系统已经自动把120元退给了买家,无奈下只能选择报警,而更让人意外的来了。[太阳]
浙江龙泉这起案件,涉案金额不高,却把七天无理由退货的现实边界摆到众人眼前。
9月1日,谢某某在网店下单,花120元购入一把进口二手管钳。
但收到货品之后,他却将新买的管钳自行留下,找了一把旧管钳放回包裹,以个人不想要为由,发起七天无理由退货申请。
商家王先生发货时,包裹称重2.04公斤,可退回的包裹仅有0.92公斤,重量差距十分明显。
只是平台系统在商家确认收货后,自动完成退款,120元货款原路返还买家,商家等于货品和钱款双双受损。
察觉到异常的王先生当即报警,民警调取订单、物流以及包裹重量等多项资料,很快锁定谢某某,确认这并非错发误退,属于人为调包行为。
为此,男子谢某某因诈骗被依法行政拘留,相关案件还在进一步办理当中。
不少人会产生疑问,仅仅一百多元,警方也会介入处理。其实判定治安案件,重点看行为本身,并不完全取决于物品价值高低。
七天无理由退货的基础,是退回原本收到的商品,不能拿来当作钻空子的工具。
收货之后扣留全新货品,寄回老旧物品,借助平台自动退款机制占有货款,已经构成非法占有的行为。
一旦多次实施同类操作,累计金额达到标准,性质还会升级,将触碰刑事层面的法律责任。
这起事件,也给做线上生意的商家带来实实在在的参考。
经营五金工具类商品,发货环节务必要保存好称重截图,快递打单系统、底单上面的重量信息,都可以留存归档。
收货之后扣留所购货品,寄回老旧物品,借助平台自动退款机制占有货款,已经构成非法占有的行为。
即便涉及的钱款不多,遭遇恶意调包也不要自认吃亏,可以选择报警处理。
聊天记录、订单截图、发货称重凭证、退货开箱录像,整套完整材料,是维权时很关键的支撑依据。
对此,有网友直言:“所有的仅退款,恶意退款,骗退款都应该公示出来昭告天下,既然你都能做,也不应该害怕大家知道。如果你怕大家知道,那证明就不应该做。毕竟没有人害怕去领奖台,也没有人喜欢去拘留所。”
但也有人表示;“商家存在恶意欺骗,这种难道还不能仅退款?有一次我直播购买枸杞,直播时颗粒很大,还说一模一样。等我买到后一半是烂的,一半是颗粒很小很小,就是筛出来的残次品。我申请退货退款,结果显示不上门取货,要自己到五百米外的快递驿站而且运费要差不多货款的一半。你说这种情况不申请仅退款还留着做什么?”
你咋看?


