太坑人!上海,一老伯搬家,网上和商家谈好1300元全包一口价。结果老伯发现,上门的工人没有统一工服,他觉得不太对劲,要求对方出示正规资质,眼看对方拿不出,老伯表示自己不搬了。对方几人一听,竟强行搬东西装车,搬完后巧立名目加价,将价格直接涨到3900元。老伯怕被扣家具,只能被迫付了钱…
据了解,薛老伯因居住规划调整需要搬迁住所,由于年事已高,家中家具、生活用品繁多,无力自行搬运,他便通过网络平台寻找专业搬家服务。
浏览信息时,薛老伯发现一家标注知名搬家品牌的客服账号,页面明确公示计费规则,主打全屋打包、运输、落地摆放一站式服务,支持按户型和物品总量统一一口价报价,承诺全包服务、无任何隐形收费,服务宣传透明规范。
随后,薛老伯主动联系客服,详细告知房屋户型、物品数量、搬运距离等关键信息。
双方充分沟通后敲定服务总价1300元,约定该价格为全包一口价,涵盖搬运、运输等全部费用,无人工费、楼层费、大件费等附加收费,线上确认服务约定并敲定上门时间。
全程报价清晰、条款明确,无模糊隐形条款,薛老伯对此十分放心,静待工作人员上门服务。
约定当日,搬家车辆及工作人员准时抵达现场,但细心的薛老伯很快发现异常。
上门工人着装杂乱,无统一品牌工服,未佩戴工作证件,与正规搬家公司标准化、规范化的服务形象相差甚远。
处事谨慎的薛老伯当即提高警惕,并未允许工人动工,主动要求对方出示营业资质、工作证明等正规证件,核实服务资质与身份后再开展作业。
面对合理核验要求,几名工人全程支支吾吾、含糊其辞,无法出示任何有效资质与身份核验材料。
察觉遭遇虚假服务团队后,薛老伯当即提出取消订单、终止本次服务约定。
本以为交易就此结束,不料对方态度骤然转变,彻底撕下温和伪装,无视薛老伯的终止要求,强行上手搬运家中家具、家电及各类生活用品。
尽管薛老伯多次阻拦劝说,几名工人依旧置之不理,分工协作、快速作业,在未经本人同意的情况下,将屋内所有物品悉数搬运装车,随后驱车前往薛老伯的新住址。
几名工人当场巧立名目,肆意编造人工服务费、长途运输费、大件拆装费、楼层搬运费等各类费用,而这些项目原本均包含在1300元全包报价之内。
层层叠加不合理费用后,原本约定的1300元总价被恶意暴涨至3900元,价格翻了三倍。
薛老伯当即提出强烈异议,明确双方早已约定一口价全包,拒绝支付临时加价的费用。
但对方仗着人多势众,态度强硬、言语胁迫,扬言若不支付高额费用,就当场扣押甚至丢弃所有物品。
现场仅有薛老伯一名独居老人,孤身一人无力抗衡,也无即时求助渠道,为避免毕生积攒的家具财物被损毁、扣押,万般无奈之下只能被迫妥协,全额支付了3900元。
事后,薛老伯越想越气愤,意识到自己并非遭遇普通服务纠纷,而是落入了不法分子精心设计的套路,遭遇了有预谋的强迫交易与勒索。
平复情绪后,他果断报警,向警方完整陈述了事件始末,包括双方初始报价约定、工人强行搬运、恶意加价、言语胁迫付款等全部细节。
经警方缜密调查取证、深度追踪溯源,查实该事件并非工人临时私自加价的个别行为,而是一个组织严密、分工明确的违法犯罪团伙的常态化作案。
经查,该犯罪团伙长期在各大网络平台冒用知名搬家品牌发布服务广告,以“低价一口价”“全包无隐形消费”为噱头引流接单。
接单后统一派遣无资质、未接受正规专业培训的人员上门服务,专门针对独居老人、普通居民等弱势群体作案。
目前,警方已成功捣毁该强迫交易犯罪团伙,抓获11名涉案人员,严厉打击了同城搬家行业的违法乱象,同时全力为受害群众追回经济损失,持续规范同城生活服务市场秩序。
此次案件也为广大市民敲响警钟,面对搬家等生活服务中的软暴力强迫交易、恶意加价套路,切勿被动妥协,应坚决留存证据、及时报警求助,通过法律途径依法追责,让不法分子无处遁形。
信源:上观新闻
