“冤不冤?”四川,女子去店里买西瓜,见西瓜放在冰柜最上层,就伸手去拿,结果直接把一排西瓜全带下来了,碎了一地,瓜瓤四溅,女子吓坏了,呆愣原地,进退两难,别有多窘迫了。那么,这满地碎瓜究竟该谁赔?网友们吵翻了天。
不知道大家逛商超有没有遇到过这种糟心场面,自己就正常伸手拿一件商品,手都没使劲,结果一大片东西哗啦啦全部往下掉。
那一刻整个人直接僵在原地,周围人的目光全部聚过来,心里又慌又尴尬,生怕店家要让自己赔钱。
这件事发生在8月20日,当地一家水果店的风幕冰柜上层摆放着一排冰镇西瓜,一名女顾客伸手去拿最外侧的西瓜。
结果刚把瓜抽出来,失去支撑的整排西瓜接连滚落,一共摔坏6个西瓜,地上到处都是碎裂的瓜瓤汁水,现场一片狼藉。
店主事后表示,这次直接损失两三百元,问题出在自家把西瓜摆的位置太高,陈列本身就有隐患,所以没有要求这名顾客做任何赔偿,还庆幸没有砸到路人。
看到店主的处理方式,我心里挺感慨的,我自己以前逛超市就碰到一模一样的情况,拿一个罐头,结果一整排罐头全部滑下来,我只能手忙脚乱蹲在地上挨个收拾。
很多商家总觉得东西坏了,就是碰它的顾客的责任,可很少去反思货架摆放本身就藏着风险。
西瓜又重又圆,表面还滑,直接堆在高处,没有挡板挡住,所有西瓜互相挤着撑住,最外面那一个相当于整个架子的支点。
顾客只是正常挑选水果,没有摔砸,也没有用力拉扯,只是拿走其中一个,连锁倒塌就发生了。
试想一下,如果这次滚落的西瓜砸到顾客身上,受伤的人反而还要找店家讨要说法,开店做生意,不能只想着多摆货多卖货,还要考虑摆放安不安全。
现实里大部分普通人碰到这种意外,第一反应不会去跟店家争辩是谁的错,只会默默蹲下来收拾残局,心里还会忐忑不安。
很多人根本不清楚,不是只要东西在自己手上弄坏,就一定要掏钱赔偿,只有顾客故意破坏,或者动作莽撞胡闹造成损毁,才该承担损失。
商家陈列不合理带来的意外风险,本来就该由商家自己承担,这家店主愿意主动承认自己的问题,不向顾客追责,在现实里其实不算多见。
那么换做是你,在超市正常挑选商品,因为货架摆放问题,东西成片掉落打碎,店家要求你赔钱,你会直接掏钱认亏,还是会和对方讲道理?
信息来源:江西晨报《女子拿冰柜西瓜带倒一排碎一地》 2026年8月21日报道

