四川成都，一宝妈称自己跟孩子入住月子会所，孩子全程基本全部交由会所护理人员，谁知4天后，孩子突发颅内出血住进ICU，查监控发现孩子趴在护理人员腿上哭，对方竟然给了孩子一巴掌，还冲着孩子的耳朵上大喊，宝妈表示无法接受，现在孩子治疗已经花费9万多，后期还要做手术，一想到那么小的孩子要遭这么大的罪就心疼到无法呼吸，万万没想到事后月子会所的解释却让人无法接受，说医护人员都是正常操作，孩子颅内出血是缺乏维生素K导致，属于先天因素，是自身原因，但愿意配合调查！

周女士顺产生了个宝宝，出院时儿科医生做了全套检查，各项发育指标全都达标。

白白净净的小家伙哭声洪亮，身体没有任何先天异常。

考虑到自己产后身体虚弱，家里老人年纪大照顾不动新生儿。

夫妻俩商量后直接把孩子交给会所24小时托管。

白天周女士抽空看看宝宝，夜里为了不打扰她休息，婴儿全程由护理人员照看。

彼时的周女士十分信任会所培训过的护工，觉得比起毫无经验的自己，工作人员更懂得怎么照料新生儿，完全没多想就放下了戒备。

入住的前三天看着还算平稳，可到第四天一早，周女士就察觉到不对劲。

往日里吃奶积极的宝宝变得格外安静，奶瓶递到嘴边也懒得吸吮，大半时间都闭着眼昏睡，小脸看着毫无血色。

她第一时间找来当班护工询问情况，对方只轻描淡写说新生儿嗜睡是常态，安抚周女士放宽心，不用过度敏感。

周女士心里虽有隐隐不安，却还是被这番说辞劝住，没有第一时间要求送医检查。

直到当天医护人员上门采足跟血时，一碰宝宝就发现孩子四肢发软，反应极其迟钝，当即严肃提醒立刻送急诊，不能再拖延。

周女士吓坏了，赶紧把孩子送到医院，一系列CT检查结果砸得周女士双腿发软。

自己刚出生四天的宝贝被确诊颅内出血，情况危重，直接推进ICU监护抢救。

短短几天时间，医药费已经花掉九万多，后续还需要长期观察甚至手术。

巨大的经济压力和心疼孩子的煎熬，压得周女士整日以泪洗面。

悲痛之余，周女士第一时间申请调取房间全程监控，可回看画面的每一分钟都像针扎在心上。

镜头里记录下宝宝哭闹不止时，护理人员凑近婴儿耳朵大声吼叫。

甚至还多次抬手拍打宝宝身体，情急之下甚至拿毛巾捂住了孩子的小脸。

作为宝妈，周女士清楚新生儿的颅脑血管脆弱得经不起一点外力冲击。

她笃定正是护工这些粗暴的举动，造成了宝宝颅内损伤，会所必须承担全部责任，于是把监控视频发到网上要曝光他们。

谁知事情越闹越大，月子会所面对质疑却不肯全盘认责。

他们对外表示流出的监控画面经过片段剪辑，视频里的拍打只是给宝宝拍嗝的常规护理操作，力度完全不会引发颅内出血。

会所还提出了另一种医学可能性，新生儿缺乏维生素K、先天血管薄弱都可能引发自发性颅内出血。

不能直接把病症归咎于护理动作，目前已经报警，一切因果等待专业司法鉴定定论。

可无论月子会所怎么解释，不少当了父母的人还是共情周女士。

觉得再怎么哄孩子，都不该对着新生儿嘶吼、用力拍打，不会说话的婴儿没有自保能力，托管期间的委屈和伤害根本无从诉说。

但也有不少懂医学的人保持理性，直言新生儿颅内出血诱因很多。

单纯依靠监控画面无法断定因果，过早指责护工有失公允，唯有权威鉴定才能还原真相，不能凭着主观情绪下定论。

《民法典》第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

如果后续司法鉴定最终证实，宝宝颅内出血，是护理人员拍打、吼叫等不当护理行为直接造成，那么护理人员存在过错，月子会所就要承担侵权赔偿责任。

反过来，如果鉴定结论确定出血完全是维生素K缺乏这类自身生理疾病导致，护理行为和伤情没有因果关系，那么会所就不用为损害结果承担侵权赔偿。

监控视频只能证明护理人员存在不妥当行为，不能直接等同于就是这个行为造成颅内出血。

但因果关系必须靠司法鉴定确认，这也是整件事最大的争议点。

《民法典》第1179条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。

如果最终确定是月子会所的责任，那他们就需要担责，不止9万多ICU治疗费、后续手术费、康复复查费，都属于法定赔偿范围。

倘若宝宝后续留下后遗症，构成伤残，还可以主张残疾赔偿金。

但不管怎样，孩子现在遭罪，当妈的周女士也不顾上月子不月子，整日守在ICU门外。

她满心都是自责，如果当初没有全权把孩子托管，如果发现异常第一时间就医，或许宝宝不会遭这份罪。

可世上没有后悔药，只希望小宝宝能扛过这一关，早日康复。

信源：光明网 2026-8-8
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