但凡有点底线的生意人,都干不出这种荒唐事。伊犁酒店刷新了景区宰客的新下限:不住店、不用房、一切自理,仅仅车停院内,就要被强制收“过夜费”。赤裸裸空手套白狼,吃相实在太难看。
重庆王先生一行人自驾来到伊犁,恰逢当地旅游旺季,各处酒店民宿一房难求。一行人长途奔波十几个小时,深夜才赶到预订的酒店,店里只剩下最后一间大床房。
三个人无法全部入住一间客房,王先生办理完入住,几个人外出吃完夜宵,四处打听依旧找不到空余住处。万般无奈之下,两名女同伴只能蜷缩在自己的私家车里过夜,停车费也已经足额交给酒店。
谁也没料到,第二天结账的时候,账单上凭空多出一笔150元的“车上过夜费”。车是游客自己的,油费自行承担,没有占用酒店的客房床位。王先生不能接受这笔莫名其妙的开销,要求对方开具收费发票,前台却支支吾吾无法提供,游客只能选择报警求助。
市场监管部门介入核实,认定该项收费不合理。酒店负责人解释门店交由他人代管才酿成纰漏,向游客作出道歉,退还150元,另外补偿1000元。
事情传开之后网上也出现不同声音。一部分人认为酒店纯属乱收费,也有人提出,睡在车里的两人或许会进店使用卫生间等公共设施。可就算简单使用过基础公共设施,事先没有告知,便凭空设立一笔过夜收费,于情于理都说不过去。
旅游旺季住宿紧张是客观现状,但这绝不能成为肆意向游客伸手的理由。商家靠着地方风景揽客,可一次次巧立名目收割的,是游客的信任,消耗的是当地旅游积攒多年的口碑。
你觉得仅仅使用酒店卫生间,商家就有权收取这笔所谓过夜费吗?



