吴亚琴，女，汉族，1960年7月生，吉林长春人，1998年9月入党，党的十九大、二十大代表 。现任长春市宽城区团山街道长山花园社区党委第一书记、吉林长春社区干部学院名誉院长 。

1995年投身社区工作，三十多年扎根老旧社区一线，被群众称为“小巷管家”。创新“党建引领、六治融合”等社区治理模式，化解大量邻里矛盾，把曾经破败混乱的社区建设成全国和谐示范社区，治理经验在全国推广，培训大批基层社区干部。

三十年前的长山花园，徒有一个好听的名字。地处城乡接合部，属于典型的老旧弃管小区。道路泥泞不堪，私搭乱建随处可见，下岗居民多、困难家庭集中，邻里摩擦接连不断，在当地是人人头疼的“老大难”片区。不少人劝她避开这块硬骨头，吴亚琴没有退缩，一头扎进千家万户，踏遍社区每一条小路、每一户家门。

基层治理最忌讳浮于表面、简单粗暴。长久扎根一线，她看清老旧小区矛盾的根源，没有只靠劝导调解被动解决纠纷，主动摸索一套可持续运转的治理体系。“党建引领、六治融合”跳出单一管理思维，把党组织力量落到楼栋、单元，吸纳居民主动参与社区事务。大大小小的事不再由社区干部独自决断，居民拥有议事话语权，隔阂与猜忌慢慢消解。

邻里纠纷琐碎繁杂，不少矛盾经年累月难以平息。她常说社区工作要有“媒人腿、婆婆嘴、妈妈心”。一桩积压十年的经济纠纷，双方情绪对立、互不让步，调解数次陷入僵局。她动之以情、明之以法，甚至愿意拿出自己工资促成和解，僵持多年的两家人最终握手言和。三十余年，上千起矛盾在她的耐心疏导下妥善化解。

人居环境改造缺少充足资金，她发动党员和居民自力更生。捡拾废品筹措经费，动手铺设路面、栽种绿植，逐步拆除违规搭建。昔日雨天满是泥洼的小区，慢慢变得道路整洁、秩序井然，彻底摆脱“龙须沟”的旧面貌。养老、就业、少年儿童托管这些民生难题，她同样放在心上，陆续搭建助老食堂、就业帮扶平台，补齐老旧社区的服务短板。

个人的力量终究有限。她深知想要惠及更多群众，就要把成熟的工作方法传递出去。吉林长春社区干部学院成立之后，她担任名誉院长，走上讲台，把三十余年积累的群众工作经验整理成系统化课程。全国各地的社区工作者前来学习，这套源自长春老旧小区的治理样板，被复制运用到不同地域的基层社区。

身兼两届全国党代表，各类荣誉接踵而至。鲜花与掌声面前，她依旧保持朴素本色。手机常年二十四小时开机，社区办公室开门时间早于普通上班族，只为方便群众随时找上门。不少基层干部取得成绩之后选择向上流动，她始终坚守在小巷之中，守着身边的邻里。

很多人觉得社区工作细碎平凡，难以做出亮眼成绩。吴亚琴用数十年经历印证，民生无小事。把普通人的冷暖放在心上，把不起眼的邻里难题逐一化解，平凡的岗位同样能够创造不平凡的价值。一名基层党员的担当，恰恰藏在日复一日、持之以恒的坚守之中。

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