草菅人命!日本熊本大地震的这桩惨剧,把资本的冷血扒得一干二净。
7 月 28 日,日本强震过后,熊本县嘉岛町永旺购物中心发生爆炸,共造成 7 人遇难。
其中两名 22 岁的女孩本已逃到空旷地带、跟家人报了平安,却接到商场强制指令,要求立刻返回把收银款锁进保险箱保全资产。
被上级连哄带吓的两个姑娘不顾家人劝阻折返,刚进商场不到 5 分钟,爆炸就轰然发生,两人再也没能走出来。
外面劝阻的亲戚还站在停车场没走,先听见一声闷响从楼里传出来,紧接着就是冲天的灰白色浓烟,混着碎玻璃和建筑碎屑往外飞。整栋商场的南侧二层直接塌了下去,连一公里外的住户都能感觉到窗户在晃。
搜救队连夜挖了十几个小时,直到第二天凌晨才在废墟里找到两人。爆炸的冲击力太强,遗体损伤严重,最后只能靠DNA鉴定才确认身份。其中一个姑娘叫大竹玖瑠美,才刚满22岁。
她是家里的长女,父亲三年前因病去世,高中一毕业就出来工作撑家。七月上旬她才刚调到永旺这家门店,算下来上班还不到一个月。说句实在话,这种刚入职的新人,面对领导的强硬要求,真没几个人敢直接拒绝。
和她一起回去的另一个女同事,也是差不多的年纪。而这次爆炸里遇难的另外五个人,全都是商场里各家租户的员工。无一例外,他们都已经跟着人群逃到了室外安全区,最后又折返回去了。
有人是接到通知回去关水电设备,有人是想着店里有贵重货品想抢出来,还有人跟这两个姑娘一样,是接到了上级的明确指令。说白了,全是为了那点财产损失,主动或被动地踩进了鬼门关。
这座永旺梦乐城是当地最大的购物中心之一,总面积有12万平方米,地震发生时楼里有三千多名顾客,1500多名员工。强震过后不到半小时,所有人就都疏散到了室外停车场,本来是个很成功的疏散案例。
谁能想到,人好不容易都撤出来了,又因为几个管理者的指令,硬生生把七条人命又送了回去。
后来的初步调查结果显示,爆炸大概率是燃气泄漏引发的。7.1级的强震晃坏了地下的燃气管道,液化石油气在封闭的建筑空间里慢慢积聚,浓度到了临界点,碰到一点火星就炸了。
这种强震后燃气泄漏的风险,本来就是防灾常识。
做商业地产、做门店运营的人,不可能不知道这种隐患。正常的操作逻辑,应该是先封场,等专业人员排查完管线、确认安全了,再考虑财产的事。
可在这些管理者眼里,显然等不了。营业款在收银台放着,贵重货品在货架上摆着,多放一分钟就多一分损失。至于员工进去会不会有危险,好像没那么重要,大不了就是“应该没事”“快去快回”。
更耐人寻味的是永旺商场总部的表态。事发后他们召开发布会说,地震发生后第一时间就发了全员通知,严禁任何人再进入建筑。可租户的店长转头就给员工下了返回的指令,两边的说法完全对不上。
是总部的通知没传达到位,还是底层管理者默认规定可以变通?恐怕两者都有。纸面的预案写得再漂亮,到了执行层面,在资产损失面前,安全规定很容易就被当成了耳旁风。
还有个特别讽刺的细节。事发当天,有顾客想回去拿落在店里的随身包,甚至有老人只是想回去拿包厕纸,都被门口的保安死死拦住,说什么都不让进。
唯独员工要回去拿营业款、搬贵重货品,就没人拦着,一路畅通。合着顾客的安全要负责,员工的安全就可以打折?
事情发酵了快一周,涉事的Habita公司高管终于露面了。八月初在大竹的追悼会上,两个高管对着遗像和家属深深鞠躬,亲口承认是公司下达了返回的指令,一个劲地道歉。
可道歉有什么用呢。大竹的母亲全程红着眼,没怎么说话。家属那边已经找了律师,打算追究公司的刑事责任,他们说这根本不是什么天灾,完完全全是人祸。
其实这事放在日本职场的大环境里,细想真的不意外。上下级服从的文化浸了几十年,上司的指令默认就是要执行的,尤其是底层的年轻员工、非正式雇佣的店员,连说“不”的底气都没有。
很多人之前还总夸日本防灾做得好,预案细、演练多。可再完善的防灾体系,架不住人心底的那杆秤歪了。纸面上写着“生命优先”四个大字,真碰到事了,先算的还是财产损失的账。
说穿了,这不是防灾能力的问题,是价值观的问题。
当一个企业默认资产比员工的命值钱,那再完美的预案,也挡不住管理者拍脑袋下的蠢命令。
这起事故最该让人记住的,从来不是日本又出了什么事,而是一个最朴素的道理:任何时候,任何场景,人的生命都该排在第一位。
七条鲜活的人命,就这么埋在了商场的废墟里。换做是你,面对领导这种明显有危险的指令,你会选择服从返回吗?

