8月3日，20多名中国旅客在泰国素万机场办好手续、行李已送上飞机，结果在临登机前被人拦下。更让人愤怒的是，现场安保人员还做出极具歧视意味的拉眼角动作。

事情最开始的导火索，还要从一位远赴当地的明星说起。
 
不少闻讯赶来的粉丝早早守在机场内部的休息室门口，只想近距离见上偶像一面。
 
大批粉丝一窝蜂扎堆冲进休息区域，机场安保工作人员看见现场人群越来越拥挤，害怕后续发生拥挤踩踏这类危险事故，便上前劝说一众粉丝离开这片专属休息室。
 
现场本来人就嘈杂，两边沟通的时候语气没有拿捏妥当，冲突一下子就爆发开来。
 
乱糟糟的争执声响遍周边，大片路人旅客全都停下脚步看热闹，候机大厅这一块直接陷入混乱。
 
等到这批游客按时来到登机口准备检票登机的时候，工作人员直接拦下一行人，拒绝让大家登上回国的航班。
 
一众旅客当场一头雾水，大伙手里证件齐全，登机手续早早办理妥当，怎么平白无故就被拦在了登机口外面。
 
有人耐不住心里着急，上前询问值守的地勤人员阻拦登机的缘由。
 
现场工作人员只含糊回应，刚刚休息室那边闹出骚动，出于场地秩序管控，暂时不让这批旅客通行。
 
一群游客站在登机入口，心里又憋屈又无奈。
 
大家只是安安稳稳等候登机，从头到尾都没有掺和粉丝和安保的矛盾，莫名其妙就被这场意外风波拖累，耽误自己的返程行程。
 
有的人已经订好了国内后续的行程安排，还有不少上班族赶着回去上班，突如其来的滞留，打乱所有人原本规划好的计划。
 
混乱慢慢平息过后，机场管理部门回看现场完整监控录像，很快查清整件事的前因后果。
 
事后素万那普机场官方主动出面，为安保人员不妥当的处事行为公开致歉。
 
内部也立刻启动人员追责流程，对当时涉事执勤的安保工作人员作出相应处分。
 
机场方面也专门安排工作人员，安抚受事件牵连被困的中国游客，着手处理众人登机、行程延误衍生出来的各类麻烦，尽量降低这件事带给旅客的损失。
 
出门跨国游玩，本来就容易遇上各式各样糟心的突发状况。
说实话看完整件事情的经过，心里挺替这群无辜游客感到委屈。
 
粉丝追星失控引发现场骚动本来就该单独管控，安保人员不该带着情绪胡乱牵连普通路人旅客。
 
机场安保肩负维持秩序的工作，遇事需要冷静处理矛盾，不能随便迁怒毫无过错的普通人。
 
出门在外大家都该多一分克制，追星守住分寸，工作人员遇事理性处事，才可以避免这类离谱的闹剧反复上演。
 
整件事传开之后，也勾起不少网友外出旅游时，在海外机场碰到糟心事的回忆。
 
很多人都在网上吐槽，海外部分机场工作人员处理突发事件的时候，做事十分随性。
 
一旦现场出现骚动，不会耐心梳理事件起因，经常简单粗暴管控周边所有旅客，无辜路人很容易平白躺枪。
 
海外出行本来就要面对繁琐的安检、登机流程，异国他乡碰上这类无妄之灾，大部分游客只能够被动等待对方处理结果，维权的过程格外麻烦。
 
这次泰国机场愿意正视安保人员的过失、公开道歉并且处罚工作人员，已经算是比较妥当的处理方式。
 
可一次妥善补救，没办法彻底规避往后同类意外再度上演。
 
机场这边后续也得好好整顿安保团队的处事方式。
 
遇上粉丝扎堆追星引发的现场混乱，优先疏散围观人群、隔开明星通道就足够，千万不要把无关的普通游客卷入风波里面。
 
外出游玩的普通人只是想要安稳出行，不该为其他人冲动的行为买单。
 
而一众追星的粉丝心里也要拎清分寸，公共场所守好规矩，不要扎堆拥堵机场通道，扰乱机场正常运行秩序，给自己、路人还有工作人员增添不必要的麻烦。
信源：红星新闻