手机卡续订

我在山东时，不断接到电信营业厅电话，说我原有业务套餐马上到期，需要到线下营业厅重新续订。我告诉他们，等暑假期间我回河北再说。

前几天，我回河北，去当地电信营业厅办理。办理人员服务态度确实不错，笑脸相迎，笑脸解惑的。我问了几个问题，都得到满意答复。

我记的当时办理业务时，说若没时间来营业厅办理的话，就默认继续原有套餐，不用再去营业厅。业务员说我这个套餐需要三年一续订，都得拿身份证去营业厅办理，这是上面规定的，不得例外。

我问上月结转的流量为什么这个月不首先用，反而先用本月套餐内的，这样不是我们老百姓吃亏呀。业务员还是笑着说这也是上面规定的，他们改不了。

我说我每月七百分钟的通话根本没用，现在有几个打电话的，都是微信联系。每月一百分钟他话时间都用不了，能不能把通话时间减少五百分钟，多给点流量。业务是还是笑着回答，说这都是上面规定的，他们说了不算。随后，又说，若流量不够，可以升级套餐，这个他们可以做主，也有权限。吓得我赶忙摆手，还是算了吧。

你们看，业务员服务态度好吧，都是笑着回答，也都是‘这都是上面规定的，改不了”，没权限。而当想升级套餐，就得多花钱，他们就有权限了。

我也知道，我说的业务员都改不了，只是觉得别扭才提的。凭什么我们自己花钱买的流量用不完就不是自己的了，一部分转到下月就好像他们恩赐一样，还处处受限。不过，咱也是没办法，不按人家规矩来，连电话都打不了。

唉，对付着用吧。