曼谷素万那普机场这件事越想越让人不舒服,连泰国网民都看不下去,直接站出来要求严肃处理相关人员。
航班相关纠纷暂且可以按规则协商,但机场安保人员对着中国旅客做出拉扯眼角的侮辱手势,绝对不能容忍。这个动作在国际上早已是针对东亚群体的歧视符号,身为机场工作人员,当众做出这种举动,毫无职业素养,更是赤裸裸的冒犯。
不少泰国本地网友都看不下去,纷纷发声要求彻查当事人、公开处理结果。道理很简单,无论现场双方发生怎样争执,服务人员都不能用带有种族歧视的方式发泄情绪。旅客即便存在分歧,沟通解决才是正道,诉诸歧视侮辱手势,只会激化对立,严重损害泰国机场的对外形象。
机场作为对外窗口,工作人员一言一行都代表当地服务风貌。大家远赴海外,期待的是平等尊重,不是无端羞辱。不能拿 “现场情绪激动” 当作借口,穿上制服就该守住基本底线。我们希望机场方面尽快给出完整调查结果,对涉事人员严肃处置,向受冒犯的中国旅客正式道歉。跨国交往讲究相互尊重,任何形式的种族歧视都没有立足之地。也提醒出境游客,遭遇此类歧视行为,注意留存视频证据,及时寻求领事协助,合理维护自身合法权益。
