1956年，一位北大数学系副教授请教钱学森问题，钱学森却说：“连这样的问题你都不懂？”教授羞得满脸通红，转身走了。秘书看不过去，随后去´批评´钱学森，钱学森多年后却说：“张秘书对我的帮助很大！”
 
1956年，钱学森回国没多久，在中国科学院力学研究所主持工作，当时的他学术能力顶尖，对科研要求极高，因为常年在国外求学、工作，他养成了国外学界直白、严苛的交流习惯，说话直来直去，不懂得委婉，常常让人下不来台。
 
有一天，一位北京大学数学系的副教授专门来到力学所，想向钱学森请教一个卡了很久的跨学科数学难题。
 
进到钱学森的办公室后，这位副教授恭恭敬敬地站在办公桌前，认认真真、从头到尾讲了十几分钟，把自己的推导思路和遇到的困境全部说了出来，全程钱学森一直低头看资料，既没有抬头寒暄，也没有招呼对方坐下。
 
等对方全部讲完，钱学森才抬起头，语气特别直接地反问了一句：“连这样的问题你都不懂？”
 
这句话说得又干脆又尖锐，那位副教授当场满脸通红、无比尴尬，一句话都没法反驳，最后只能默默躬身行礼，安安静静地退出了办公室。
 
全程在场的秘书张可文，把这一幕看得清清楚楚，等副教授走后，她没有顾忌钱学森的身份和威望，找机会坦诚地跟他说了心里话。
 
张可文告诉钱学森，这位副教授专程上门，是带着十足的诚意来求学的，而且国内的科研氛围和国外不一样，大家不习惯这种直白刻薄的交流方式。
 
她直言劝诫钱学森：“树有皮，人有脸，人家好歹也是大学副教授，这么当众直白批评，太伤人家脸面了。”
 
她还跟钱学森讲明利弊，如果总是这样待人，往后不管是老师还是青年学生，有难题都不敢再来请教、交流，大家怕难堪、怕被指责，久而久之，学科之间就没人愿意互通探讨，特别不利于科研事业的发展。
 
钱学森全程静静听完了所有劝导，没有反驳一句，他沉默了很久，认真反思了自己的处事方式。
 
从这件事之后，钱学森彻底改掉了自己生硬、尖锐的待人毛病，往后不管是知名学者、高校老师，还是普通的青年学生、基层科研人员上门请教，哪怕对方问的问题很基础、很简单，他都会礼貌待人、耐心倾听，语气温和，再也没有说过伤人、刺耳的话，也再也没有让来访者站着尴尬交流。
 
也正因为他的改变，当时力学所乃至全国的科研人员，都敢于主动找他探讨问题、请教知识，学术交流的氛围变得越来越好。
 
这件事过去了几十年，晚年的钱学森依然牢牢记得这次提点。他多次公开表示，秘书张可文对自己的帮助特别大。
 
这件流传甚广的小事，最打动人的是两个人的品性，张可文坚守本心、敢说真话，不畏惧权威，真心为单位、为事业着想；钱学森身居高位、学识超群，却能放下身段，虚心接受普通人的批评，知错就改、终身自省。
 
做学问贵在严谨，做人贵在有度，真正的强者，既有做事的硬本事，也有待人的软温度，刚柔并济、懂得包容，才能凝聚人心、成就更大的事业。