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太无语了!6月8日报道,长沙的吴女士通过货拉拉同城配送,给客户送一台价值近500

太无语了!6月8日报道,长沙的吴女士通过货拉拉同城配送,给客户送一台价值近5000元的大疆P4手持相机。正常30分钟就能送到,可客户在地铁站足足等了四五个小时,连相机影子都没见着。 更离谱的是,订单居然显示骑手已经支付运费并完成了配送。[太阳]

5月30日,长沙的吴女士花了不到12元运费,通过货拉拉同城跑腿,委托骑手把一台价值近5000元的大疆P4手持相机从洋湖奥克斯中心送往橘子洲地铁站。

正常骑行半小时的路程,收货方足足等了四五个小时,始终没有收到相机,而 App 上的订单状态却早已跳转为已完成,这台相机就这样从流程上"完成"了一次从未发生的配送。

吴女士事后表示,自己选择货拉拉,信的是平台,而不是某个素不相识的骑手。

如果骑手能随意带走货物,平台若不承担相应责任,那普通用户的财产安全由谁来负责?这个问题,戳到了同城跑腿行业长期存在的一处软肋。

事件经媒体报道后,货拉拉湖南区域负责人回应称,平台已向警方报案。

考虑到追赃流程耗时较长,平台决定以关怀金形式,按相机实际价值先行垫付给吴女士,不等破案结果。

贵重物品交给跑腿配送之前,有几件事值得养成习惯。

下单时可按照平台建议主动勾选物品保价服务;此外,日常配送贵重物品可自行做好留存凭证等防护措施。

一旦发现骑手定位长时间异常,或电话无法接通,立即联系平台客服申请冻结订单,同步向警方报案。

同城跑腿的核心价值是速度,但速度不应成为忽视风险的理由。