去某会员店退一件买大了的T恤，店员查了我三次会员卡，核对了两次身份证号，最后让我
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零售笑说商业的文章
某即时零售APP天天给我推“猜你喜欢”，猜了三个月，给我推的还是小浣熊干脆面和A
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传统百货转型搞线上商城，首页轮播图用的是去年春节的促销海报，龙年祝我新春快乐，现
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某即时配送平台上了个新功能：AI外呼通知到货。昨晚十点，我的手机响了，一个温柔的
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看品牌直播间卖牛排，主播一手举着煎好的横截面展示汁水，一手拍桌子喊“必须上车”。
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社区团购群昨晚炸了，团长发公告说不干了。原因是上个月团了批芒果，到货烂了一半，团
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某闪购平台深夜推了个“夜市急诊”专区，点进去一看：串串香配开塞露，冰啤酒搭胃药。
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深夜用闪购点了盒退烧药，骑手八分钟就到，递给我的时候还说了句“祝您早日康复”。那
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昨儿在某平台下单半小时达的雪糕，送到拆开包装，袋子里的干冰比雪糕还多，底下那盒香
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一家连锁便利店挂出横幅“线上订单30分钟必达”，我试了一下，从下单到收货28分钟
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某新零售门店摆了一排自助结账机，屏幕上循环播放着“无需排队”。结果五台机器三台贴
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在直播间蹲了半小时抢到一件防晒衣，主播说全网最低价错过再等一年。收到货发现吊牌价
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某即时零售APP天天给我推“猜你喜欢”，猜了三个月，给我推的还是小浣熊干脆面和A
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去某会员店退一件买大了的T恤，店员查了我三次会员卡，核对了两次身份证号，最后让我
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预制菜专区现在成了即时零售的新战场，宫保鸡丁鱼香肉丝黑椒牛柳，十五分钟上桌的噱头
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外卖小哥敲门时满头是汗，说“哥能不能给个五星，今天被差评扣了不少钱”。我接过餐看
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城市里大大小小的零售终端都在说数字化，从菜市场摊主到Shopping Mall都
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法拉第未来又拿到4500万美元融资，全额到账，股价单日暴涨85%。身背百亿债务、
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周末了，又到看即时零售数据的时候。创始人会盯着大屏上的订单跳数字，但普通用户只关
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消费者现在被算法驯得越来越精，领券、凑单、比价、蹲直播，买个洗衣液走完一个完整商
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