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山西运城，女子发现支付宝账户异常，赶紧拨打人工客服，关闭了所有支付功能，本以为这样就安全了，没想到，两天后她在睡觉时，账户里的184万余元全部被捐赠出去。女子找支付宝客服讨要说法，却被告知这是她自己捐赠的。女子联系慈善机构，却要求支付宝这边出具非自愿捐赠的证明。走投无路的她只能报警，可警方却以无法证明是否本人自愿捐赠为由不予立案。女子：这是我网店的流动资金，还有不少借款，怎么会全部捐赠？2023年10月19日，兰女士突然发现支付宝账号怎么都登不上去，还一直被人恶意挤下线。这账户里可是她网店全部的流动资金，里面有她借的钱、刷的信用卡以及朋友周转的资金，一旦出问题后果不堪设想。兰女士不敢有丝毫耽搁，立刻拨通了支付宝人工客服电话，着急忙慌地让客服帮忙关闭了账户所有支付功能。挂掉电话后，她收到了账户支付功能已关闭的页面提醒，看着“挂失成功，谁也动不了你的钱”的字样，兰女士悬着的心才稍稍放下。万万没想到，这份安心仅仅维持了两天。10月21日早上，兰女士睡醒后拿起手机，点开支付宝想查看账户情况，眼前的一幕让她瞬间僵住：账户里的184万余元竟然全都没了。她颤抖着点开交易流水，发现从当天凌晨3点37分到早上7点，账户先后产生了六笔捐赠交易，钱款全部转到了三家慈善机构，其中单笔最大的捐赠金额就是184万，其余还有几笔几元、几千元的小额捐款。兰女士彻底懵了，自己明明睡得很沉，全程没有任何操作，账户支付功能也关了，钱怎么可能被捐出去？她第一时间再次联系支付宝客服讨要说法，可客服却告知她，这些捐赠交易都经过了密码输入和人脸验证，判定是她本人操作支付的。兰女士反复跟客服强调自己完全不知情，根本没有进行过任何验证操作。无奈之下，兰女士又联系了接收捐款的慈善机构，希望能退回钱款。可慈善机构却表示，他们需要支付宝出具非自愿捐赠的相关证明，才能办理退款，但支付宝始终拒绝配合开具证明。走投无路的兰女士只能选择报警，可警方核查后表示，兰女士提供的所有材料，都无法证明这笔捐赠不是她本人自愿操作的，按照规定，警方不予立案。兰女士欲哭无泪，这笔钱是她全部的身家，还有不少外债，她怎么可能平白无故捐出184万，这件事怎么想都格外蹊跷。事情发生后，支付宝一开始承诺会帮忙追回钱款，兰女士还抱着一丝希望，可半个月后，支付宝的态度彻底转变，开始推卸责任，一口咬定是兰女士自愿捐赠。为了讨回公道，兰女士又向银保监会、金融监管部门投诉，监管部门出具的处理意见书明确显示，2023年10月19日兰女士的支付宝账户就已申请关闭支付功能，且截至2025年2月，该限制措施都未解除。即便有这份书面证明，支付宝依旧没有给出解决方案，也拒绝承担责任。如今事情已经过去三年，兰女士的生活彻底被拖垮。因为这笔钱无法追回，外债还不上，她成了失信被执行人，连去杭州起诉支付宝的路费都拿不出来。支付宝客服态度依旧强硬，还是让兰女士走报警流程，可警方本就不予立案，兰女士想要支付宝出具被盗证明才能立案，双方陷入死循环。兰女士想不通，她明明做好了账户安全防护，却平白无故蒙受巨额损失，支付宝既没有提前告知关闭支付功能后捐赠渠道仍能转出资金，也不愿配合核查事实，这笔血汗钱，到底还能不能要回来。《民法典》第一千一百六十五条规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。兰女士已经主动关闭支付功能，支付宝承诺资金安全却未阻断捐赠通道，也没有告知风险，明显存在过错。184万在凌晨被转出，而且非兰女士本人操作，支付宝以“人脸/密码验证”推定自愿，这并不符合常理，也不能免除过错责任。警方以“无法证明非自愿”不立案，其实也是过于机械。综合来看，支付宝没有尽安全保障与告知义务，应当承担主要赔偿责任，兰女士应该尽快起诉支付宝平台才是明智的选择。

G7环保会刚在巴黎散场，就放话要拉着私企、慈善机构砸钱搞生态，可谁不知道，他们以前的承诺全是空头支票，这次能例外？以前这种国际环保会，基本都是喊几句漂亮口号，啥实际事儿都不办，但这次不一样，他们居然拿出了真东西，尤其是在花钱搞环保这事儿上。这次会议是法国当东道主，他们带头搞了两个大动作，解决环保没钱花的大难题！以前不管是保护自然，还是修复被破坏的环境，全靠政府自己掏钱，那钱缺口大得没法说，根本不够用。这次他们总算开窍了，明确说要拉上那些私营企业、慈善机构一起出钱，让这些有钱的主儿主动参与进来，别再让政府一个人扛着了。防着自然灾害搞破坏！现在极端天气越来越多，要么洪水泛滥，要么干旱不下雨，一折腾，生态环境就惨得不行。这次会议上说了，要让G7这几个国家一起分享技术，互相搭把手，尽量减少自然灾害对环境的破坏，少受点损失。这招看着不起眼，其实特别重要，毕竟咱们的环境太脆弱了，经不住这么反复折腾。除了这两个倡议，会议还定了不少规矩：要搞一个海洋保护区联盟，好好看管咱们的海洋；一起打击那些非法捕鱼的人，别再把海里的鱼都捞绝了。他们找对了问题的关键，没钱啥都干不了，能拉上私营企业一起出钱，这就是解决问题的第一步。而且，这次的方案都很具体，不是空喊“要环保、要保护地球”的口号，这就比以前很多会议强太多了。但话又说回来，说得再好，不如真真切切去做！G7都是发达国家，手里有钱、有资源、有实力，既然敢喊出这样的口号，就该说到做到。毕竟生态保护不是哪一个国家的事儿，也不是靠喊几句口号就能解决的，得真金白银地往里投，踏踏实实地去干，不能光耍嘴皮子。信息来源：新华社国际《七国集团环境部长会议倡议生态保护相关融资》2026-04-25

捐款是真的，1000万也确实到了医院账上，但紧接着，一个更尴尬的问题浮出水面：这笔钱，解决不了困境...有时候很奇怪，捐款是个人意愿，不是我捐款了就解决你的问题了，按照这个说法谁还敢捐，一直就紧盯着捐款人了。别瞎操心了，就搬迁1000万都不够，陈光标解决了燃眉之急，至于房租可以让质疑光标的人来捐，这样皆大欢喜不好吗？此嫣然医院对额唇裂儿童的治疗，包含手术、后期康复以及部分家属住宿、路费，所以天使嫣然基金救助一个儿童的费用是其他指定医院的8-10倍！嫣然医院为啥不去稍微偏僻的地方建设？费用也要低很多，因为这是全国人民都知道的慈善机构，是专门对口的组织，需要的人会准确地找到地方，在北京，人，地，物都是高消费，是巨大的负担。想要将陈光标这一千万烫手钱落实，就得赶快解决房租问题或者搬迁，这样就可以使用这笔钱，陈大善人的“好意”就落实了啊。有些人一毛未拔，却对拿出来的真金白银捐赠的标哥指手画脚，凉了做善事的人的心，不过相信做慈善的企业家不会在乎别人的指手画脚，人在做天在看。