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品牌饭圈化这个话题，我一时不知道该怎么聊。因为我是做市场营销的，第一反应是，这是极致「用户运营」的结果：把用户变成品牌粉丝，把流量转化成自来水，遇到舆情的时候，会有大量用户主动帮品牌解释、辩护。但它弊端也很明显，搞过头了，很容易引发路人反感，品牌对立会越来越重。事情的发展都是分阶段性的：品牌发展早期，沉淀一批忠实粉丝，是很厉害的运营手段。可一旦饭圈化过度，情绪盖过产品，后续就很难控场，反噬风险会很大。这很不好搞啊。不过大多数企业的心态是：“饭圈好啊，人家还能饭圈呢，我啥流量也没有。”