辽宁男子李某某，在海口用两天时间，跑了19家超市门店，买了59瓶同款有机山茶油。

转身，他就拿着这些油，向超市提出了11万余元的索赔要求。

今年2月8日到9日，李某某连续两天，先后走进海口旺佳旺超市旗下的王府井、海垦、金盘、振兴等19家门店，分批买下了这59瓶盛禾珍有机山茶油，总消费金额11730元。

买油的过程中，他还向其中一家门店的工作人员提出，想要订购更多同品牌的山茶油，只是因为供应商没有存货，才没能买到更多。

拿到油之后，李某某以产品包装上的有机产品认证标志过期为由，向超市提出了11万余元的索赔。

超市拒绝了这个要求。之后，李某某在微博、微信公众号发布了3条帖文，举报这家超市销售“涉假有机山茶油”，试图用舆论向超市施压。

事件发酵后，海口市场监督管理局综合保税区分局介入了调查。

核查结果显示，涉事的山茶油符合质量标准，不存在产品质量问题，只是包装上的标签溯源码贴错，属于标签瑕疵。监管部门已经向超市下达了责令整改的通知。

同时，监管部门明确表示，李某某短期内跨多门店大量购买同一商品的行为，超出了普通消费者的正常消费需求，且没有先向监管部门举报，而是直接私下和商家沟通高额索赔，动机不属于普通消费者，对他的高额索赔诉求不予支持。

超市相关负责人苗先生说，李某某的行为，是典型的“碰瓷式打假”。产品本身合格，只是标签有瑕疵，他却专门扫货购买，还刻意诱导门店提供更多有同类问题的产品，要求的高额赔偿，已经超出了合法维权的范畴。

北京律众律师事务所的杨勇律师提到，李某某明知产品只是标签瑕疵，而非质量问题，却通过多门店扫货、网络发帖施压、索要高额赔偿、获利后删帖的一系列操作，试图牟取不正当利益，和正常的消费者维权完全是两回事。正常维权的目的是保障自身合法权益，督促企业规范经营，而这类行为的唯一指向，是通过要挟企业盈利。

值得注意的是，针对这类行为，国家已经出台了明确的规制规则。2025年12月30日，国家市场监督管理总局公布了新修订的《市场监督管理投诉举报处理办法》，这个办法将在2026年4月15日正式施行 。

办法里明确写了，不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的投诉，市场监管部门不予受理。

同时，办法还给出了具体的判断标准：比如购买商品的数量、次数、频率，和商品保质期、普通消费者的正常消费习惯明显不符的；比如同一投诉人对同一经营者、同一类商品、同一类问题，短期内大量投诉的，都在判断范围内。

办法还新增了明确规定，不得滥用投诉举报权利牟取不正当利益。

国家市场监管总局相关负责人此前接受央视采访时也提到，实践中有一小部分人，明为打假实为碰瓷，追求小错大赔，甚至用敲诈勒索、诈骗等违法手段索赔，新规就是要规制这类行为。

这件事的最终结果是，李某某在收到供应商支付的5000元补偿金后，主动删除了网上发布的所有帖文。

涉事超市已经按照监管部门的要求，完成了标签问题的整改。