浙江,一餐馆老板,给一女顾客上菜。她看对方一直低着头吃饭,就轻拍了下对方,提醒菜上了。没想到,女顾客突然发火,抓起盘子摔碎在地上,摔完骂了一句,扭头就走了。
“当时就在店里吃饭,这一下把周围食客全都看愣了。”监控记录下的一幕,在网上传开之后,不少看过视频的人都觉得意外。
事情发生在浙江一家普通小餐馆,店里来来往往大多是附近过来简单吃口饭的客人,空间不算大,桌子挨得比较近,老板平时一个人忙活点餐、做菜、上菜,店里生意不算火爆,胜在安静。
事发当天一名戴着大檐帽的女子独自找位置坐下,全程低着头,视线一直落在桌面,安静地等着菜品。
老板做好菜,端着餐盘慢慢走到她桌边,嘴里试着出声提醒上菜,可女子埋着头,完全没有听见,老板想着小店上菜常用的方式,就伸出手,轻轻碰了一下女子肩膀,本意只是提醒一声菜送到了。
谁都没料到这个小动作会引发这么大的反应,女子像是突然受到强烈刺激,猛地从椅子上弹起来,伸手一把抓起面前的盘子,狠狠摔在地面上,瓷盘瞬间碎裂,飞溅的碎片直接打到老板的胳膊上,留下一块淤青。
女子摔完盘子,丢下一句斥责的话,没有和老板争辩半句,径直走出餐馆,留下一地碎瓷片,还有站在原地一时回不过神的老板,周围正在吃饭的客人听到声响,纷纷转头望过来,原本安静的小店一下子变得嘈杂。
老板站在满地碎片旁,胳膊传来疼痛感,看着空荡荡的门口,愣了很久。后续老板说,自己没有选择报警,也没有特意去找这名女子索要赔偿,只是自认倒霉收拾残局。女子离开之后,也没有公开发声,没人清楚她当时情绪爆发的缘由。
出门在外,人与人之间的分寸感本来就很难拿捏,很多开小馆子的生意人,常年接待客人,遇到喊几声没反应的顾客,轻轻拍肩提醒,是长期养成的习惯,老板这次也只是出于上菜的目的,没有恶意。
但是换个角度来说,陌生人的肢体触碰,对一部分人来说,本身就会带来强烈不适感,每个人的心理边界不一样,有的人很介意别人随便碰到自己。
这件事吵起来之后,大家讨论的核心,就是公共场所里陌生人接触的边界在哪里,小店老板习惯了这样的服务方式,忽略了有的人反感肢体接触,而女子的反应又超出普通人的预期,一个简单的上菜动作,直接升级成激烈冲突。
在公共场合,就算觉得被冒犯,也有别的沟通办法,摔盘子不仅会伤到旁人,产生财物损失,还容易吓到店里其他就餐的客人,这种处理方式很难让人认同。
不知道如果你在店里遇到这种情况,会怎么处理这件事,欢迎在评论区说说你的看法。
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