离职电话不寻常。有一次，董明珠发现一个刚入职半年多的员工走了，直接拨通了电话。董明珠问：“咋才工作半年多就走啦？”员工倒也直白：“加班忒多，实在扛不住。”董明珠又问：“那你现在进了啥企业呀？”员工说：“个小企业，不用加班。”高强度背后有订单压力，真金白银福利也在留住人才。

董明珠管理着一家数万人的大型企业，却因为一名入职半年多的员工辞职，专门打电话询问原因。这样的管理细节，确实不太寻常。

按照网上流传的访谈片段，董明珠问员工为什么这么快离开，对方没有绕弯子，直接回答加班太多，实在扛不住。董明珠接着询问新单位的情况，员工表示去了规模较小的企业，不用加班。

格力的生产任务究竟有多重？看看经营规模就能了解一部分。

2026年4月29日，格力电器发布的2025年年度报告摘要显示，公司2025年实现营业总收入1711.18亿元，归属于上市公司股东的净利润达到290.03亿元。

同一份报告还披露，格力中央空调连续14年保持国内市场占有率第一。如此庞大的产业规模，意味着生产排期、设备运转、产品交付和售后服务，都需要大量人员协调完成。

家电制造还有自己的特殊性。夏季空调需求集中，客户催交货，经销商要备货，生产部门还得兼顾产品质量。赶上订单密集的时候，部分岗位的工作量自然会增加。

董明珠长期强调产品质量和交付能力，与格力坚持实体制造的经营方式有着直接联系。

不过，格力留住员工，并不是只靠要求大家努力工作。

在改善员工生活待遇方面，格力这些年确实投入了不少资源，从薪酬调整到员工住房，再到人才培养，都是企业长期推进的工作。

对于刚毕业的年轻人来说，能够解决住宿问题，往往比几句鼓励更有实际意义。特别是在住房成本较高的城市，企业提供宿舍和人才公寓，能够让员工减少一笔固定开支。

董明珠曾多次公开谈及员工住房保障，希望年轻人能够减少生活压力，把更多精力投入职业成长。

有意思的是，格力一方面持续增加福利投入，另一方面也面临年轻员工流动的问题。

2025年4月披露的格力电器2024年度ESG报告显示，公司2024年员工总数为72808人，整体流失率12.85%，其中30岁及以下员工流失率达到19.80%。

换句话说，年轻员工的流动比例明显高于企业平均水平。

但格力没有因此放慢招聘年轻人的脚步。

2026年8月10日，格力电器举行2026届毕业生入职仪式，一次性迎来6514名新员工。

2026年8月13日，新华网报道了此次招聘情况。为吸引毕业生，格力走进全国30多座城市、380余所高校，通过线上线下结合的方式开展人才招聘。

董明珠在入职活动中表示，格力坚持自主培养人才，并将企业称为员工的“安心港湾”。

一次招聘6514人，对任何一家制造企业而言，都不是小规模的人事安排。新员工需要培训，技术岗位需要师傅带教，企业还要提供相应的管理和生活保障，这些都是真金白银的投入。

为什么格力愿意长期投入？

因为制造业培养人才，靠的不是短期招聘就能完成。

一名技术工人要熟悉设备性能、生产流程和质量要求，一名研发人员也需要通过实际项目积累经验。企业要形成稳定的技术队伍，必须让员工有机会成长，也让长期工作的人获得相应回报。

这也是董明珠重视住房、薪酬和人才培养的重要原因。

当然，员工的实际需求并不完全相同。有人愿意在大型企业承担更多任务，争取更好的收入与职业发展，也有人更在意工作时间，希望生活安排相对稳定。

对于格力来说，订单交付不能耽误，人才队伍也需要保持稳定。如何通过技术升级、科学排班和合理分工提高效率，是企业持续发展的重要课题。

从一通离职电话，到持续建设员工住房，再到大规模招聘毕业生，董明珠的管理方式有着鲜明特点。她重视生产效率，也愿意拿出实际资源改善员工待遇。

一家制造企业想要长久发展，既要有源源不断的订单，也要有愿意扎根岗位的员工。让劳动者获得合理收入、稳定保障和职业成长机会，才能把企业的人才优势真正积累起来。

格力持续投入员工福利、坚持自主培养人才的做法，正是中国制造业不断夯实发展基础的一个具体案例。