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鸿蒙智行一直以来的目标,就是在各级别打造无可撼动的霸主型产品,就像那句“遥遥领先”一样,品牌必须足够强大,甚至不能出现错误。 但这种定位也有一个问题,当你把自己塑造成行业标杆,承认错误就意味着过去建立起来的权威可能会受到挑战。 神不是不会受伤,而是不能受伤。 尤其是尊界,作为鸿蒙 ​

鸿蒙智行一直以来的目标,就是在各级别打造无可撼动的霸主型产品,就像那句“遥遥领先”一样,品牌必须足够强大,甚至不能出现错误。

但这种定位也有一个问题,当你把自己塑造成行业标杆,承认错误就意味着过去建立起来的权威可能会受到挑战。

神不是不会受伤,而是不能受伤。

尤其是尊界,作为鸿蒙智行最高端的品牌,出现刹车踏板支架断裂这种涉及基础安全的问题,无疑会对品牌形象造成很大的冲击。

所以我们看到,官方一边强调产品高于标准、测试属于极端工况,一边又提出优化设计、免费升级。

但舆论场不只要解决方案,还有面对问题的态度,品牌可以嘴硬,但消费者的情绪不会一直为这种嘴硬买单。

我相信尊界有能力妥善处理这件事,也希望他们能以此为戒,为市场提供更高标准的产品,毕竟真正的行业霸主,不应该是永远不会犯错,而是犯错之后依然有能力赢得消费者的信任。