2010年,赵本山来梁天的“梁家菜酒店”吃饭,梁天一看本山大叔来了,赶紧上前敬酒。酒足饭饱之后,准备买单,梁天坚决不收。而后,赵本山的三句话,让梁天茅塞顿开。
2010年,梁天在北京开了梁家菜酒店,那段时间店里生意不错,不少演艺圈的熟人都会过来捧场,这天赵本山到店里就餐,梁天见到熟人登门,主动过来打招呼敬酒,两个人聊得很轻松。
饭局结束之后,赵本山拿出钱准备结账,梁天当场拦住,说都是圈内老朋友,这顿饭算自己请客,坚决不收饭钱,赵本山没有顺势接受这份好意,当场说了三句话,听完之后梁天一下子想通了很多道理。
赵本山跟梁天讲的第一句话,开店做买卖,不能看是谁来就免单,不管来的是普通老百姓,还是圈子里的熟人,规矩都要一样。
店里有员工要发工资,食材采购要花钱,房租每个月都要按时交,今天熟人来免一单,明天别的朋友过来,你收人家钱,别人心里就会不平衡,一次免单看着是人情,时间久了,人情就会变成负担。
第二句话,朋友之间,最好不要用免单这种方式来往。今天你免我的饭钱,下次我总要找机会还你这个人情,人情来回拉扯,关系反而容易变味。
正常消费,该多少钱就付多少钱,大家谁也不欠谁,往后见面相处反而自在,朋友关系才能长久维持下去,很多人搞混人情和生意,做生意的时候讲人情,最后生意做不好,朋友也慢慢疏远。
第三句话,开店靠的是普通顾客,不是靠圈内熟人撑场面,熟人偶尔来吃饭,就算不收钱,也带不来稳定客源,普通客人愿意花钱来店里吃饭,认可菜品和服务,生意才能长久,如果总想着靠熟人捧场、靠免单攒人脉,这种生意根基不稳,很难长期做下去。
梁天听完这三句话,当时就明白过来,之前他总觉得演艺圈熟人上门,不收钱是给面子,维护人脉,听完这番话,才看清人情和生意之间的边界,最后赵本山坚持付了全部饭钱,正常结账离开。
这些年国内个体小店、餐饮行业一波一波变化,很多开店的人都栽在人情上面,开店之后亲戚朋友上门,不好意思收钱,一单两单看着不多,积累起来就是不小的成本,很多小店前期生意看着红火,最后资金周转不开关门,这里面就有人情消费带来的影响。
不光是餐饮,普通人平时打交道也是这个道理,很多人习惯用人情代替规则,办事总想靠面子,短期看着省事,长期很容易产生矛盾,做生意有做生意的规则,交朋友有交朋友的底线,把两件事分开,才不容易出问题。
不少人觉得做生意最重要的就是人脉面子,这件事刚好打破这个想法,人脉不是靠免单、请客换来的,靠谱长久的关系,大多建立在公平对等的基础上。
生意归生意,人情归人情,守住经营的基本规矩,生意才能稳住,朋友之间也不会因为钱财产生隔阂,放到现在,国内扶持个体工商户,鼓励小微商户稳健经营,本质也是引导大家按规则经营,不靠人情红利去维持生意。
