去成都玩,遇到了迄今为止碰到的最恶劣的网约车司机。
上车没多久,他就点了一根烟。我第一遍礼貌地说:师傅,能不能别抽烟?他当作没听到。第二遍,他还是不理。第三遍,我提醒他灭烟的时候,他气鼓鼓地,直接把烟丢出窗外。
我以为这事就过去了。
结果到了成都三环路上,他开始报复。
前方无车,路况正常,他连续三次刻意急刹车。一次比一次猛。我坐在后排,整个人往前冲,又重重摔回座椅。
当时我害怕极了,一句话不敢说。脑子里只有一个念头:他是不是要跟我同归于尽?
就因为不让他抽烟?
事后我投诉给滴滴。滴滴赔付我一百代金券。
这件事让我越想越后怕。
第一,司机在车内抽烟,违规。平台有规定,车内禁烟。他抽了,还不听劝。
第二,他因为被劝,故意急刹。这是危险驾驶,是报复,是拿全车人的命开玩笑。三环上车速多少?急刹三次,万一后车追尾,万一我撞到前排座椅,万一出事,谁负责?
第三,平台的处理,太轻了。120元代金券,连个正式道歉都没有,连个司机处罚结果都不告诉我。他还在跑车吗?还在接单吗?还会不会对下一个乘客做同样的事?
我不是要讹谁。
我要的是安全,是尊重,是一个说法。你平台既然收了乘客的服务费,就得保证乘客的安全。司机抽烟,你管不管?司机报复性急刹,你管不管?司机拿乘客的命撒气,你管不管?

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