“吃相太难看！”湖南，一网友和朋友在哈啰平台打了一辆顺风车，谁知，上车后，司机向两人收取60元高速费。两人不好意思计较，就硬着头皮给了。结果，明明2小时的路程，司机硬是耗了5个多小时，故意拖到1日零点免费下高速。网友不干了，要求司机退还60元高速费。司机怒怼：高速免费是给车辆免费，不是给乘客免费，凭啥让我退？网友咽不下这口气，直接曝光此事，并向平台投诉。平台客服是这样回应的……

9月30日晚上七点多，一湖南网友和朋友在哈啰平台下单，预约了从湘潭去往益阳的顺风车。

没想到，刚上车，司机直接拿出收款码，向乘客收取高速费，每人30元，两个人一共60元。

车上还有另一位同行乘客，对方二话不说就付了钱。

网友和朋友虽然心里不情愿，但碍于面子，就硬着头皮把60元高速费转给司机。

网友本来以为，钱交了，就能顺利抵达了，可接下来发生的情况，让他们更加难以接受。

湘潭到益阳也就120多公里，正常情况下两个小时的车程。

可上路之后，网友发现不对劲了。

司机先是说电车电量不足，要进服务区充电，在路上耽搁很久，后面行驶途中，车速一直压得很慢。

网友算看明白了，司机就是故意拖延时间，等到10月1日零点高速免费之后再下高速。

就算路上有国庆前夕的车流拥堵，也不至于差距这么大。

短短一百多公里的路程，硬生生耗了五个多小时，直到10月1日凌晨一点多，两人才被送到家。

下车之后，乘客越想越生气。

既然是等到高速免费时段才下道，全程根本没有产生高速通行费，那提前收走的60元就该退回来。

于是，网友要求退还60元高速费。

可司机怒怼：高速免费是给车辆免通行费，不是给乘客免，想退没门儿。

网友十分气愤，这不是耍无赖，根本不讲理。

网友咽不下这口气，在网上发帖曝光这件事，同时向哈啰平台投诉。

这件事曝光后，还有别的网友站出来，分享了类似的遭遇。

广东一名网友在哈啰下单广州到茂名的顺风车，下单后司机私下联系，要额外加收60元高速费。

乘客提出国庆高速免费，司机又改口，说这笔钱是节假日加班费，不愿意就直接取消订单。

无奈之下，这名网友只能放弃订单，换平台打车。

记者联系到哈啰客服，客服回复：平台规定，行程没有实际产生高速通行费，司机就不能向乘客收取高速费。

如果核实乘客投诉属实，平台会把费用退还给乘客，同时处罚涉事司机，暂停司机的接单资格。

目前，该网友已经向平台提交订单材料，正在核查。

《民法典》第815条规定：旅客应当按照约定支付票款，承运人不得违规加收费用。

顺风车没有实际产生高速费，司机就无权收取这笔钱。乘客可以要求退还多收款项，保留转账、聊天记录作为证据，向平台或者12315投诉维权。

顺风车本来就是分摊出行成本，不是用来投机赚钱的。

这个司机故意拖时间蹭免费，还提前收高速费，逻辑完全站不住脚。

大家以后坐顺风车，遇到司机私下提前收高速费，一定要索要通行票据，拿不出票据就坚决不给，避免吃哑巴亏。