店门还没开，差评已经“吃”上了。北京一家新开的烧烤店还没试营业，美团、高德、大众点评三个平台上就冒出几十条清一色的0.5分差评。

评论内容编得有鼻子有眼，有人说排队等了两个小时，结账人均超过三百，还有人说店员当众辱骂顾客，烤串没烤熟就端上桌。

问题是，这家店连一桌客人都没接待过，菜单也还没正式挂出来。这些人口口声声“到店消费了”，消费的是空气。店主韩路公开质疑：平台为了页面热闹，把真实点评的门槛直接取消了，任何人不需要上传任何消费凭证，就能凭空捏造消费体验发出去，造假抹黑的成本为零。事件发酵后，高德地图回应说已核实为虚假异常评论并进行了处理，平台规则是真实到店评价加权、未到店评价降权。规则听上去挺完善，可问题是，这些规则得等人发现了才启动，发出去的时候怎么不拦着？

这背后是平台的算计：差评也好，恶意刷评也好，只要能带来互动和流量，平台就不亏。商家评分被踩到地板，平台活跃度倒是上去了。至于虚假评价的始作俑者，几十条差评背后到底是什么人出于什么目的，目前还没看到进一步的调查结果。

韩路是有粉丝的博主，发了声，平台当天就处理了。换成没有话语权的普通小老板呢？差评照挂，申诉无门，一个月房租白交。平台嘴上说“持续完善评论机制”，可完善的前提是先把口子开大，再挑挑拣拣。这买卖，谁开谁知道。