“怎么不去抢?”四川广元,男子准备预定一家酒店,却发现平时168元一晚的价格,在假期竟然变成了1284元,差不多翻了10倍。男子认为酒店“吃相难看”,趁着假期恶意哄抬价格,于是向媒体进行了曝光。谁知,面对记者的询问,酒店负责人却一脸委屈,表示假期期间房间的价格一般为300至500元,这是酒店自行调价。随后,酒店负责人向媒体曝光了这个行业的一个潜规则。
有网友爆料称,他准备在广元预订一家酒店。在此之前,他曾看过酒店的价格为168元,这个价格在当地也算中规中矩,毕竟广元也不是什么热门的旅游城市。
可到了10月1号那一天,网友正准备订房间的时候,却突然发现原本的那间房子竟然变成了1284元,国庆当天翻了差不多7倍。
网友大感离谱,认为酒店的吃相过于难看了,利用假期期间游客需求旺盛的时候,恶意哄抬价格。于是便把这种情况向媒体进行曝光。
记者随即联系到了酒店的负责人,没想到酒店负责人也一肚子的委屈,表示这笔订单他们根本就没接。
在10月1日晚上7点左右,酒店就收到了一条来自平台的订单提醒,当看到这个价格的时候,他自己都感到很意外,根本不敢接。
记者也查看了酒店后台的操作记录,记录上显示这笔订单在19点20分被拒了。
酒店负责人说,国庆期间他们的房间在各大平台上的价格一般是300至500元之间,这个价格是由酒店自己进行控价。
不过也有一种情况是存在平台自行调整的情况,至于平台怎么调整,酒店无权进行干涉。
记者又随即联系到了平台业务人员。业务人员对此的解释是,可能是修改价格的时候,小数点输入错误有关。
不解释还好,这么一解释,记者更看不懂了。1284元的价格,小数点好像点到哪里都有点不合适。
《价格法》第十三条规定:“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。”
原本168元的房间,在平台上却被标成了1284元。先不说这个价格是酒店改的还是平台改的。对于消费者来说,都是一种误导。
如果消费者基于这个错误下了单、付了钱,其实已经构成了在标价之外加价,或者是标价与实际不符。
而这个错误价格到底是如何出现的?平台说“无法自行调控商家价格”,酒店说“价格是平台自己调的”,双方各执一词。
酒店和平台都承认这个价格是错误的,却没有任何一方承认是自己的错。
也不知道是从什么时候开始,消费者对于假期期间酒店涨价已经习以为常了,尤其是热门的城市、热门的地段,翻个两三倍也很正常。消费者虽然掏钱住店感觉很心疼,可总习惯性的站在商家的角度去考虑问题。
殊不知,消费者理解商家的难处,可有些不良商家恰恰拿捏住了消费者的善良。
对此,你怎么认为?


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