店里免费续粉,男子续了三次,不料老板娘质问男子:“你为什么这么能吃?”还把男子挂网上!网友:“我是顾客的话,下次绝对不会再来了!”
现在很多餐饮店,为了吸引客源、回馈食客,都会打出暖心标语:管饱、不限量、免费续粉。
这本是商家主动推出的福利,是招揽顾客、积累口碑的诚意之举。可谁能想到,河南这位食客,老老实实遵守规则吃饭,最后却被店家狠狠“上了一课”。
事情一出,全网网友彻底炸锅,纷纷替这名男子感到委屈。
当天男子外出就餐,走进一家主打实惠量大的粉店。店内招牌清清楚楚写着:免费续粉、吃饱为止。没有人数限制、没有次数要求、没有隐形规则。
本着店家的承诺,男子点了一份粉,吃完觉得没吃饱,依次续了三次粉。全程彬彬有礼、安静用餐,没有浪费食物,没有吵闹捣乱,更没有任何不文明行为。
从头到尾,他只是正常享受店家公开承诺的福利。
可万万没想到,男子正常吃饭,却惹得老板娘极度不满。
老板娘当场忍不住质问男子:“你怎么这么能吃?”语气带着嫌弃、带着不悦,场面一度十分尴尬。
更过分的是,老板娘还私自偷拍男子,把视频发到网上,言语间带着吐槽,暗讽顾客吃得多、占便宜、太贪心。
本是店家主动给出的福利,最后反倒怪顾客太能吃。
这件事看似是小事,却戳中了无数普通人的痛点,也暴露了很多商家最致命的经营误区。
网友集体吐槽:太败好感!既然做不起活动,大可不必打免费续粉的招牌。规则是你定的,福利是你宣传的,顾客照规矩消费,凭什么还要被嘲讽、被挂网羞辱?
很多人都说,自己饭量偏大,出门吃饭最怕看人脸色、被人嫌弃。吃饭本是放松、治愈心情的事,结果吃得小心翼翼、满心尴尬,换谁下次都绝不会再来。
做生意最讲究诚信二字。宣传不限量,就该说到做到;如果怕亏、怕顾客多吃,完全可以取消续粉活动、更改消费规则,没人会指责半句。
最让人反感的,就是打着福利的噱头引流,顾客当真享受福利,又被背后吐槽、当面甩脸色。
真正毁掉一家店生意的,从来不是能吃的顾客,而是格局太小、诚信不足的经营者。
顾客消费,是给店家捧场;店家让利,是真诚回馈。生意本是双向成全,不是套路引流。
顾客不占你便宜,你也别寒顾客的心。
一次格局不够,丢掉的不只是一个顾客,而是无数路人的信任和口碑。
互动话题:你遇到过这种“活动随便写,顾客不能当真”的店家吗?如果是你,续粉被当面质问会生气吗?评论区聊聊!
商家老板做的对 不怕嘴刁顾客



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