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薅羊毛失败!湖南衡阳,女子看到网上某款月饼不错,价格也实惠,每个只要1元,于是果

薅羊毛失败!湖南衡阳,女子看到网上某款月饼不错,价格也实惠,每个只要1元,于是果断下单了99块月饼。不成想,下单后月饼迟迟不发货,客服表示,月饼实际售价每个39.9元,员工操作失误,填错了价格,希望她退款,店铺会给她一定的补偿。女子不服气,坚持要求商家履约,给她发货。法院:商家可以撤销合同,退款99元。网友质疑:要是店铺价格不小心标高了,买家可以撤销合同吗?

女子小松平时很喜欢网购囤货,一次逛电商平台时,她发现一家店铺的云腿月饼价格格外划算,页面标价只要1元一个。

对比市面上同款月饼动辄几十元的价格,这个低价让她觉得捡了大便宜,心里暗自庆幸碰到了商家的超大福利。

小松没有丝毫犹豫,立刻果断下单,一次性购买了99个月饼。

下完单后,她还满心期待等着收货,觉得这笔优惠稳稳拿捏。

可订单提交之后,迟迟等不到发货消息,小松多次催促商家,终于等到了客服的回复。

客服诚恳解释,这款云腿月饼原价是39.9元一个,之所以出现1元的超低标价,是因为店铺员工上架操作失误填错了价格,并不是店铺的促销活动。

得知实情后,商家态度十分诚恳,主动向小松致歉。

商家还提出了解决方案:希望小松申请退款,店铺会赠送优惠券作为补偿,弥补她的等待和损失。

本以为诚恳的道歉和补偿能顺利化解误会,没想到小松完全不接受这个处理方式。

在她看来,自己已经成功下单付款,买卖合同就已经生效,商家标价售卖、自己正常购买,合情合理。

小松坚持认为,不管商家是失误还是别的原因,都必须遵守订单约定,按1元每个的价格给自己发货,坚决不同意退款和解,双方就此僵持不下。

多次沟通无果后,小松一气之下将这家食品公司起诉到法院,强硬要求商家履约发货。

而这家食品公司也十分无奈,此次标价失误造成了灾难性的订单暴涨,短短时间内的销量,直接达到该款月饼上一年全年销量的188倍。

发现出错后,公司第一时间下架商品止损,还花费三个月时间,逐一联系所有下单用户协商退款。

其中,88%的用户都选择理解接受补偿退单,公司为此累计赔付了250多万元补偿金。

但小松这样的顾客说什么也不同意退款,执意要按照1元的价格购买这些月饼。

法庭上,商家表示,1元和39.9元差价近40倍,绝非正常促销,属于重大操作失误,全额发货会让企业遭受巨额亏损,请求法院撤销不合理订单。

《民法典》第一百四十七条规定:基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

法院审理认为,近40倍的价差明显违背市场交易常理,结合商家紧急止损、主动赔付的行为,可认定是标价重大失误,不存在低价引流欺诈行为。

小松一次性购买99个月饼,远超个人正常消费需求,若强制履约会造成双方利益严重失衡。

最终法院依法判决:撤销此次买卖合同,商家退还小松99元货款,并给予合理补偿。

对此,很多人提出质疑,商家标低价出错可以撤销订单,那如果商家不小心把价格标高了,买家是不是也能无条件撤销订单?

网购标价失误的责任,凭什么只让消费者来买单呢?

评论列表

黑太狼
黑太狼 70
2026-10-03 01:20
十五的月饼,十六元!十六的月饼卖一元

用户66xxx80 回复 10-03 07:26
你真天真无邪啊,人家第二年继续买难道不行吗?

不说话行不行 回复 用户66xxx80 10-03 10:33
第三年也不是不行

用户84xxx46
用户84xxx46 47
2026-10-03 10:34
这就是低价引流量。如果是价格标错,发现后应该第一时间立马协商退款补偿。而不是买家付款后,迟迟不发货。

无心人 回复 10-03 16:18
对的,这个事不是第一次发生了,第一次发生的那个确实是标错,后来的全是故意引流,代价就是很小的补偿券之类的,比直接广告便宜多了。

起个好名字
起个好名字 22
2026-10-03 00:31
每个39.9?

随风 回复 10-03 17:08
大月饼不奇怪

用户15xxx70 回复 10-03 17:47
看你ip不应该啊,半岛迷你奶黄不止这价

周666结poiuye巴
周666结poiuye巴 17
2026-10-03 08:13
故意的,想借此变成网红月饼,谁知道碰到一个认真的,玩脱了
明月清风
明月清风 17
2026-10-03 01:32
上回是电视

辉煌 回复 10-03 08:19
经常有这样的事,最最恶心是拼夕夕和自称不卖假货的某东。

更与何人说
更与何人说 15
2026-10-03 11:27
谁知道是不是你们商家故意的,然后刻意制造噱头呢?那这个损失谁来赔?
越韭天
越韭天 13
2026-10-03 03:41
网上有不少群和网站专门薅这种标价漏洞,如果法院支持此类行为,很可能由于一个标价失误导致卖家倾家荡产……

巩俐爱上我 回复 10-03 08:06
支持个毛线,大把商家以此为刷流量。到时候你哭都来不及。

呵呵 回复 10-03 07:13
你自己的无能失误叫别人承担?

氵澐
氵澐 12
2026-10-03 07:10
价格虚高法院不管,一元一个符合市场价格

账号申诉 回复 10-03 12:52
我看是符合你的价格吧!

点点
点点 7
2026-10-03 15:00
再怎么失误,也不可能把39.9标成1
用户14xxx52
用户14xxx52 6
2026-10-03 11:08
我买个,那有39.8一个的月饼,小编不是东西!
花生壳
花生壳 6
2026-10-03 15:50
一分钱不花,白赚了这么大的流量,赢麻了。以后商家可以有样学样
用户10xxx10
用户10xxx10 5
2026-10-03 11:19
奸商的行为
用户16xxx70
用户16xxx70 5
2026-10-03 13:14
哦,这样不就是免费广告么。靠超低价把人吸引进来。然后说标错价
用户10xxx26
用户10xxx26 4
2026-10-03 07:49
医疗物资医药卖给患者的进货价可能比40倍更高。

用户32xxx22 回复 账号申诉 10-03 14:23
现在医药集采后医院的药比药店自己买便宜多了。

账号申诉 回复 10-03 12:49
所以说不去医院了吗?该去还是要去啊

水墨交揉
水墨交揉 4
2026-10-03 15:10
39。9标成1,除非你的员工是故意的。

喂马,劈材,搬砖 回复 10-03 17:31
也不一定,可能是价格那一栏填成了数量1…

89十
89十 4
2026-10-03 21:56
新疆切糕大家还不是支持买家,都有错的时候,要不按多少钱一克花费多少,买家看错了也是情有可原,这里是卖家出错而已
期ˇ待
期ˇ待 3
2026-10-03 20:12
意思是退原价再以优惠券赔偿?优惠券只能在店里使用,然后把价格提高点,那些人用优惠券来买这销量不就来了?而且没有一点损失,哪怕只有退货的人的三分之一来买那也是大赚啊!
嗜&
嗜& 3
2026-10-03 09:41
所以说,现在的保安都敢打业主了。你都不知道什么自己做的是对还是错。
庆衍桂兰香
庆衍桂兰香 3
2026-10-03 17:14
买家哪有卖家精,卖家故意发错货或者发错地址,都是他们的套路,没有一点契约精神,如果价格虚高买家只能吃哑巴亏,平台的监管有什么用
小松鼠
小松鼠 3
2026-10-03 18:38
商家太实诚了,对于不愿意退款的人,直接一人发一个旺仔小馒头得了,然后主动三倍价格赔偿,一个才赔3元,还能少赔点[滑稽笑]
用户10xxx34
用户10xxx34 3
2026-10-03 16:20
中秋节那天下午,这边大润发散称月饼,17块钱一公斤,买一送二。相当于17块钱三公斤。
狄衍
狄衍 3
2026-10-03 20:12
原价8块的月饼,标39.9上架,然后改成一元,等大量客户下单后说后台标错价了,发不了货,我给您满40抵20的优惠券,接受的人拿着优惠券一看买一个月饼还用不了,买两个吧,然后商家大赚一波。
用户10xxx17
用户10xxx17 2
2026-10-03 18:54
过十五了。一元一只不出奇。如果卖39.9元。你要吗?
蘭陵二十三
蘭陵二十三 2
2026-10-03 21:22
卖高了不退,卖少了不发,左右都是商家不亏
兜兜j
兜兜j 2
2026-10-03 20:15
我去年就买过一次15块钱五斤的花螺,正常要98块,我下单了我就立马跟客服说了,然后价格就改回来了。然后还正常给我发货[哭笑不得]
用户11xxx93
用户11xxx93 2
2026-10-03 09:32
一元有一元的货,拼夕夕上很多,你看到的是效果图,
用户47xxx17
用户47xxx17 2
2026-10-03 15:39
39.9一个?怎,云南云腿大白饼或元祖的?
Tigervista
Tigervista 2
2026-10-03 18:04
标高可以撤销合同的,客户申请退货退款即可。
随便看看
随便看看 2
2026-10-03 17:50
我经常可以买到1元一个的月饼
用户93xxx86
用户93xxx86 2
2026-10-03 19:08
我看到这种一般下单一两个,人家明显是引流用的,买多了商家不愿意发
可乐
可乐 2
2026-10-03 18:32
法官先开回答,如不小心标了4000元一个我不心买了,可以撤销合同吗?

✔你在就好 回复 10-03 19:46
不是有买贵了七天无理由吗

momo
momo 2
2026-10-03 18:32
估计还是有点原料成本,法院才会支持标错
十秒之外
十秒之外 2
2026-10-03 14:13
笨死你!月饼论“个”?你这明显说的不是一个。
用户10xxx26
用户10xxx26 2
2026-10-03 16:13
京东、拼多多有的是一元购。
不死鸟一辉?
不死鸟一辉? 2
2026-10-03 13:51
这法院不胡扯,法院怎么认定这成本多少?卖40合理?
舌战群狗
舌战群狗 2
2026-10-03 21:16
买家买贵了,七天无理由退货呗。
皮皮虾吐泡泡
皮皮虾吐泡泡 2
2026-10-03 18:12
不落实是虚假宣传,落实了是低于成本价恶意竞争,这种商业手段算不上光明正大
皮皮不虾
皮皮不虾 2
2026-10-03 17:29
干活的员工惨了
众生颠倒
众生颠倒 2
2026-10-03 18:13
一块一个的月饼很夸张吗?这边线下中秋节过后全是一块一个的!主要是还卖不掉没人要!
瑞杰
瑞杰 1
2026-10-03 15:05
如果真实核算了苹果手机的成本后,对于虚高的经销等成本如果超过机子成本一倍起,法院是否可以视为欺诈销售,判令退还超出正常利润范围之外的费用。 做到了,这个判决也不是没有道理。
老木匠
老木匠 1
2026-10-03 07:55
“这款云腿月饼原价是39.9元一个。”——难道是云南火腿馅的?

老木匠 回复 10-03 07:58
云腿月饼是以云南宣威火腿为原料的滇式月饼。——查了一下还真是。

账号申诉 回复 10-03 12:50
我还真吃过[抠鼻]

用户13xxx94
用户13xxx94 1
2026-10-03 20:16
不是有七天无理由退货吗?
用户10xxx43
用户10xxx43 1
2026-10-03 07:34
买贵了!可以由商家退款的!你也可以申请七天无理由退货退款

诚者有信 回复 10-03 12:38
说的,以前买的红外线3千多,现在红外线2百多,功能还更多更好,能退货吗

小五
小五 1
2026-10-03 14:13
诚信重诺已经成为传说
行坐君
行坐君 1
2026-10-03 18:16
苹果手机售价上万,现在9.9包邮,是不是也算明显违背市场交易常理?
狐狸在寻墨棋
狐狸在寻墨棋 1
2026-10-03 19:17
标的是39.9,但实际成本多少?法官不能只看标的价格就断定商家不会低价促销吧?就像我买个发夹,商家标五块钱一个,实际成本五块钱一大包,这个时候商家标五毛钱一个,这时候商家说标错了,该怎么判?月饼本来就是季节性食物,过了节价值大打折扣,说商家不是促销那是扯呢,最多就是促销时间错误,并不是不能促销
大漠孤烟
大漠孤烟 1
2026-10-03 18:53
标贵了,人家买了,商家绝对不吱声[哭笑不得]
园园天使
园园天使 1
2026-10-03 19:08
那就退一赔百,99个月饼,赔9900元,可以接受
陈老大
陈老大 1
2026-10-03 19:36
拚多多经常标价几元钱的产品结果一下单就变成了几十元或者是产品一包500克结果收到货后发现只有250克或者是400克,这样的坑人事件你随便上拼多多点一下比比皆是。为什么平台视而不见呢?就是说他们穿通一气来坑消费者。
背负青天
背负青天 1
2026-10-03 21:40
什么?一个月饼要卖39元?这是金元宝还是银元宝?
诚者有信
诚者有信 1
2026-10-03 12:34
之前购物车放了个工具,之前一直289元,临近中秋变成了299,然后过两天变成了319,现在国庆期间是339,商家一直在标错价
绚丽的桔子
绚丽的桔子
2026-10-03 12:24
商家说什么都有理。害了消费者。
用户95xxx02
用户95xxx02
2026-10-03 13:03
这不是小米冰箱吗?就是不发货你咬我啊