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保养忘加机油,开出1公里直接爆缸!青岛赵先生进4S店做二保,店方竟忘加机油,开出

保养忘加机油,开出1公里直接爆缸!青岛赵先生进4S店做二保,店方竟忘加机油,开出1公里后车辆直接熄火。面对失误,4S店轻描淡写:“愿以8.8万元回收。”赵先生怒极:车才买一年多,凭什么让我倒贴钱换新车?你们的失误,凭啥车主买单!

赵先生把车送到4S店进行保养,保养流程结束之后,工作人员将车辆交还给他。可车子刚开出门店一公里,就突然熄火,再也无法启动。送到车间拆解检查,真相让人吃惊,维修人员在保养时,忘记加注机油,发动机直接爆缸受损。

好好的一台新车,没有事故,没有车主操作不当,问题完全出自4S店的操作疏漏。面对自己工作失误造成的严重后果,4S店给出的处理方案,却让赵先生难以接受。店家提出,可以花费8.8万元回收这台受损车辆。

这个提议让赵先生十分气愤。车辆购置才一年多,损坏的根源是维修人员工作疏忽,过错完全在4S店一方。如果接受这个方案,想要更换新车,还需要自己额外再拿出一笔钱。明明不是自己的问题,最后却要由车主承担损失,换谁都难以接受。

事情传开之后,网友也各有看法。有人觉得,发动机爆缸维修成本很高,4S店给出回收价也算拿出了解决方案。但更多人站在车主这边,认为责任划分清晰,是谁的失误,就该由谁承担全部后果。

车辆保养属于4S店提供的专业服务,加注机油是保养里最基础的步骤。作为专业维修机构,本该层层检查,杜绝这类低级失误。出现忘加机油的情况,本身就是管理制度、质检环节出现漏洞。

按照常理,因维修方操作失误造成车辆损坏,维修方需要承担对应的维修责任,或是给出合理的赔偿方案。回收车辆的方案,不能简单把损失转移到无辜车主身上。后续赵先生也打算继续维权,希望能得到公平合理的处理结果。

这件事也给广大车主提了个醒,车辆保养之后,有条件可以简单留意车辆状态。遇到类似维修失误造成车辆损伤的情况,一定要保留维修单据、沟通记录等证据,必要时拿起法律维护自身合法权益。

说到底,做生意最讲究责任与担当。专业服务出现重大失误,不该想着用低价回收草草了事。是谁犯下的错,就该由谁承担全部代价,不能让无辜的消费者为别人的粗心买单。

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