💻笔记本维修踩大坑｜耗时一年维权太难，#电脑配置 #主板维修 劝大家擦亮眼睛
2025年4月，我的笔记本摔坏，送到这家店维修，维修费花了一千五百多元。维修前商家口头承诺：这笔费用包修好摔坏带来的全部故障。修完之后，店家还引导我在美团给店铺写好评。
拿回电脑一个月在用，电脑又出故障，我第二次回到店里检修。商家告知硬盘损坏，要求我再次付费维修硬盘。当时我情绪激动，在店里直哭，商家息事宁人，推荐硬盘型号，我自己在外买了硬盘送过去，由店家帮忙安装，本应由商家承担这次维修。
从第一次维修完，电脑风扇就一直轰隆隆异响，第二次维修过后异响依旧。
那时候我在备考考研，几乎很少开机，时间很紧，就没有回去找店家处理这件事。
时隔一年，我才回过神，意识到这里面存在问题。风扇故障没有解决，第二次还诱导我消费。
我回去找店家协商，对方直接拒绝受理、拒绝沟通，让我直接报警。
报警之后民警说明属于民事消费纠纷，建议我找市场监督管理局调解。时隔一年，维权取证难度很大。
ps几件很搞笑的小插曲
1.我去找前台理论，说去年就是她接待的我，对方否定装傻，意思有点像自己刚上班，这种小事骗人我觉得很搞笑，但我意识到被绕进去就立刻结束对话。
2.美团和百度地图上这家店地址不一致。所以我在大厦里迷路了，询问大厦工作人员，大叔很好心，善意提醒我不要去这家修电脑，哈哈哈哈哈已经臭名昭著了。
3.我在店里维权时，有别的小姐姐询问店员是不是戴尔官方旗舰店，我好心提醒小姐姐核实资质，店员当场厉声警告我我已经构成违法了，好害怕😨
⚠️真心提醒大家：
电脑维修千万不要轻信口头承诺！
一定要核实门店资质
不要像我一样，因为备考忙就搁置问题，拖得越久维权越被动。
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