1、大量的负面舆论会影响企业的经营 ，这是事实

2、大量的负面舆论客观上说明企业一定在某些方面存在需要改善的地方，或者是质量，或者是技术革新，或者是公关……

3、真正有质量的企业不会因为负面舆论而倒闭，负面舆论能搞死的企业，是它本身存在极大的，致命性的问题。

以上道理针对所有，不针对西贝与罗永浩，普遍适用，别大意，闻己过则欣欣然，别人说出你真正的过错，那是在帮忙