江苏南京，65岁女业主家中电路跳闸，怕电线短路引发火灾，女业主立马在维修平台上下单检修项目，师傅上门以后，检测后表示情况很复杂，需要收取2800的维修费，怕夜长梦多，女业主同意了，而后维修人员叫了另一个同事上门，没想到，两人只换了个几十块的漏电开关就解决了，之后，女业主找人评估，这种情况维修费用不会超过300块，女业主觉得自己被骗了，找平台投诉，可对方却只愿退款1000元，双方仍在拉锯。
​半小时换一个二十块的开关，敢收两千八。这叫什么维修，这叫趁火打劫。
​老人不懂电，跳闸了就怕起火。师傅拿着仪器东探西探，拆开配电箱说“问题很复杂”。复杂在哪没人说得清，账单倒写得明明白白。
​更离谱的是，这单活是两个人半小时干完的。换个漏电开关，市面上德力西的不过二十来块。算上人工车马费，验房师说了，撑死三百。
​二十块的东西，翻了一百倍卖给你，中间那两千五，叫信息差税。
​那位师傅事后倒是理直气壮：老人同意的，修好了，退你八百已经够意思了。还撂下一句狠话——要求太过分，一分也拿不到。这是什么口气，分明是吃定了老人好欺负。
​你以为这是个别师傅手黑？翻翻啄木鸟的账本就明白了。平台每单抽走将近百分之六十，师傅到手不到一半。
​师傅不宰客，自己先饿死。 修个空调收四百四十九块，师傅兜里揣一百八，还得自己扛交通费和工具损耗。报价低了，上级还要批评。
​这就叫系统性的逼良为娼。不是几个坏师傅的问题，是抽成机制把每个师傅都架在火上烤。
​啄木鸟去年三月十五号就被央视点名了，无病乱修、小病大修、漫天要价，白纸黑字写着。当晚就道歉了，说要每天公开整改进展，直到问题彻底解决。
​一年半过去了，回头看这承诺有多讽刺。整改声明早就不见了踪影，微博上最早的那条停在了九月份宣传稿。
​投诉量呢？黑猫平台上啄木鸟的累计投诉已经突破一万一千条，近三十天还在以每天十几条的速度往上蹿。
​封了一百九十二个违规师傅，投诉量不降反升。

​央视曝光的是“病”，藏在底下的是“根”。毛利率常年百分之八十以上，营收从四个亿干到十个亿。钱从哪来的，从每一笔“小病大修”里抠出来的。

​律师说得很清楚，这桩交易涉嫌“显失公平”，查实欺诈就得退一赔三。可现在平台就拿出个退款一千的方案，跟挤牙膏似的。
​对老人来说，这不是几百块钱的事，是被最信任的“大平台”当傻子耍了一回。 女儿说得很扎心：看我妈年纪大，利用她什么都不懂，漫天要价。