“笑不活了！”浙江嘉善，一男子母亲病逝，他让AI给选个“下葬吉日”。AI推荐他4月19日下葬。男子信了，然后说服了家人。可通知完亲戚朋友，男子再问AI，AI又说4月19日不是下葬的黄道吉日。可改日期已经来不及了，只能硬着头皮办葬礼。万万没想到，葬礼后，家里一亲戚看出车祸重伤，男子被家人数落，他火冒三丈，一口咬定是AI推荐了犯冲的日子，才出了的车祸。男子向平台投诉无果后，他决定起诉软件公司，就连起诉状、起诉步骤，都是AI帮忙写和指导的。他要求平台赔礼道歉、赔偿损失。

一名男子的母亲突发疾病离世，全家悲痛欲绝。

男子拿想选一个黄道吉日，作为让母亲入土为安的好日子。可他拿不准哪天好。

他平时习惯用AI工具，就索性直接让AI帮自己选个下葬吉日。

AI给出的答复是4月19日。他觉得AI说的肯定靠谱，就说服了家里人，把下葬的日子定在了这一天，还挨个通知了所有亲戚，把所有葬礼流程都安排妥当了。

等所有事都敲定，他想着再找AI核对一遍日子稳不稳？

结果，AI这次直接改口，说4月19日根本不是适合下葬的黄道吉日。

这下他直接傻了，所有亲戚都已经通知到位，场地、流程也都没法临时调整，只能硬着头皮按原定日子办完了整个葬礼。

谁也没想到，丧事办完之后，家里一位亲戚出门遭遇车祸受了重伤，家里人都把这事，怪到了下葬日子选得不对、风水犯冲上，整个家庭闹得矛盾重重，互相埋怨。

男子心里憋着一股火，认定就是AI前后矛盾的推荐坑了自己，才闹出这么多麻烦。

男子找平台投诉之后，也没拿到满意的处理结果，索性直接决定起诉这家软件公司。

更有意思的是，连起诉要用的起诉状、一步步的起诉流程，他全是用这个出问题的AI工具写出来、指导着完成的。

男子要求平台，给自己赔礼道歉，赔偿相关损失。

其实这类事之前，在外地也有过类似情况。

有人用AI生成了一份药方给自己调理身体，吃完之后身体出了不适，转头就起诉AI平台要求赔偿。

最后法院驳回了诉求，认定用户明知AI内容不能替代专业医疗建议，依然自行使用，后果应当自行承担。

在我看来，AI说到底，就是个生成内容的工具，它给出的所有答案，本来就不是什么100%准确的专业结论。

平台在用户协议里，早就写得明明白白，生成内容只能当参考，重大事项得找专业人士确认。

把选下葬日子这种事，完全交给AI，出了任何状况之后，再把所有责任全推给平台，本身就站不住脚。

至于亲戚出车祸，和所谓的下葬日子、AI的回答，在法律上根本扯不上直接的因果关系，想要靠这个让平台担责，难度可想而知。

《民法典》第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

平台事前已明确提示，AI内容仅供参考，不存在明显过错，而且用户主张的损害结果，和AI答复之间不存在法律认可的直接因果关系，很难认定平台构成侵权。

我认为，AI不是能替人拍板重大决策的全能顾问。

你把它当工具用没问题，但把丧葬、医疗、法律这类严肃大事的最终决定权，完全交到AI手里，就是自己主动放弃了判断权，最后出了问题，大部分责任还是得自己兜着。

对此，你怎么看？

案例来源：红星新闻2026-9-16