昨天收到战友快递来的南果梨，箱子破损，这种情况已经遇到过几次了。不知道是运输过程挤压，还是人为造成的。
我战友每年都会从辽宁鞍山给我邮寄当地特产南果梨，今年也不例外。昨天下午我去驿站取南果梨时发现，其中一个箱子侧面破损较大，肉眼可见箱子里面的南果梨，我从破洞伸进手拿了一些南果梨给驿站小老板娘。她说：“箱子来的时候就是这样。”这个我完全相信，因为我以前收到的快递有很多就是这样破损的，貌似快递食品、水果时这样的情况比较多。
我不能确定是人为的，也不会把这种情况告知我的战友。前几天战友发微信说，南果梨是在果园直接快递的。我大概看了一下装南果梨的箱子，是很简陋、纸箱很软的那种，而且外面用胶带只是简单地封了一下，这样在快递中很容易破损，但另一箱却完好无损。另外，快递员发现箱子破损，不知道是否有义务给重新封一下。我觉得，箱子破了这么大的洞，南果梨有可能丢失一些，遇到这种情况也没法向战友反馈，也不太好找快递问责。
友友们，你收到快递的时候遇到过包装严重破损这种情况吗？都是怎么处理的？