河南开封杞县人民医院，近日被居民拍到一扇"丁义珍式窗口"——台面低、玻璃挡，办业务得半蹲着跟里面对话。

9月7日居民反映后，院方回应：已临时加了凳子，这几天找工人把铁皮拆掉彻底整改。

摆凳子容易，拆铁皮也不难，难的是——为什么一个让普通人明显不舒服的设计，能长期没人觉得不妥？

公共服务窗口的高度，量的是台面，更是良心。