河北沧州一顾客在买了四块牛肉干,结账显示64.58元,回家一复称实际只值17.29元,价格差了近4倍,而且整张小票上的散装商品无一例外全被多算了分量。一、称重差异触目惊心店内小票显示牛肉干重 0.299 公斤,收费 64.58 元;顾客自行复称实际仅有 0.08 公斤,价格应为 17.29 元,多收了 47 元。不只是牛肉干,该顾客核对整张购物小票后发现,所有散装称重的商品标注重量都高于实际,无一样商品是“少算”的。二、门店与总部的解释自相矛盾店老板查看了监控,表示店员操作没问题、秤也没问题,猜测是“系统怎么识别的”出了故障,并称顾客“不依不饶”。赵一鸣总部客服则回应,秤都经过相关部门认证后才使用,不排除是员工个人操作行为导致了称重错误。三、监管部门已立案调查沧州市青县市场监管局介入后,于 8 月 11 日立案,调查结论为店员操作不当导致了严重的称重偏差,涉事的电子秤本身检定合格。事件发生后,内蒙古包头、山西运城、江苏盐城等多地市场监管部门对、赵一鸣等量贩零食店开展计量专项检查,重点排查电子秤作弊改装问题。