9月6日南方都市报报道，广东湛江，女子带着五岁女儿去医院看病，跟医生闹得很不愉快。谁能想到，事后这名医生居然在孩子的电子病历上面写下 “刁蛮” 两个字。家长气炸了，找上医院讨公道，要求医生道歉、改掉病历。可院方这边解释，就是方便以后不再接诊这家人，拒不道歉。


这事说起来真挺让人心口堵得慌的。谁能想到，一个才五岁的小女孩，平生第一份“社会履历”竟然是被医生随手贴上的标签，而且还是写在全省联网的电子病历里。


在广东湛江吴川的黄坡镇，彭女士的这段经历，撕开了医患关系里最让人无奈的一角，也让我们看到了那只掌握记录权的手，一旦带了情绪，破坏力到底有多大。


那是7月12号的深夜，孩子突发过敏，整张脸肿得不成样子，眼睛都快睁不开了，当妈的心急如焚，带着孩子冲进黄坡镇中心卫生院急诊室。


大半夜的，诊室里就一名医生值班，本来大家压力都大，沟通时就没对上频率，结果火药味一上来，医生二话不说，直接把母女俩晾在那走了。


最后还是副院长出面给孩子处理好了过敏，原本彭女士觉得，吵归吵，病看好了就行，没成想这事还没完，更膈应人的还在后头呢。


过了一星期，彭女士莫名其妙接到个匿名电话，提醒她去查查孩子的病历，彭女士的丈夫留了个心眼，赶到医院在副院长的陪同下登录了那个全省通用的系统。


这一看，血往脑门上涌。在那份既往史栏目里，原本该写过敏史、手术史的地方，清清楚楚写着“刁蛮”两个字。


没写病情，没写症状，就这么两个充满了主观恶意的词语，被永久地钉在了孩子的医疗档案里。


咱们说句实在话，五岁的孩子懂什么叫“刁蛮”吗？这显然是冲着家长去的。


这位医生可能觉得，我惹不起你，我还躲不起你吗？我在你的档案里打个差评，以后谁接诊你谁先心里有个底。


可他忘了，病历是极其严肃的医疗法律文书，是医生之间传递病情、保障患者安全的“生命线”，不是让他拿来宣泄私愤的留言板。


这种做法，往小了说是职业素养缺失，往大了说，那是利用公职便利搞职场霸凌，甚至是对未成年人的一种隐形羞辱。


更气人的是，当家长找上门讨说法时，这位医生的逻辑简直荒谬，他竟然直言不讳地说，写这两个字就是为了提醒自己以后不再接诊这个病人，甚至拒绝道歉。


我就在想，医生这份职业确实辛苦，甚至偶尔会遇到不讲理的家属，但你的权限是国家赋予你救人的，不是用来搞个人黑名单的。


要是每个服务行业的人都这么干，那我们去银行取钱、去政府办事，是不是也得时刻担心自己的档案里被写上“难缠”或者“话多”？


这事后来闹大了，家长找了12345，卫健部门也介入了，最后的结果是涉事医生被立案调查、批评教育，病历也给修过来了。


虽然现在双方达成了和解，道歉也收到了，但这件事留下的隐忧其实还没散。在数字化的今天，我们的隐私和信用都被那一串串代码记录着，一旦掌握记录权的人失了公心，受害者的维权成本真的太高了。


说到底，医患之间需要的是理解，但更需要底线，医生即便受了气，也有投诉家属或者要求调解的权利，但绝对不能动病历这种“圣物”。

这种“文字刺客”的行为，伤害的不只是一个家庭的感情，更是整个医疗系统的公信力。


希望这次教训能让更多从业者明白，手中的笔和键盘，承载的是沉甸甸的生命责任，千万别让一时的情绪，玷污了那件白大褂的圣洁。


毕竟，人味是建立在职业道德的基础之上的。


对此你怎么看？


信源：

南方都市报——家长直呼后怕！广东湛江一5岁女孩，病历被医生标注“刁蛮”，当地卫健局回应——2026-09-06

半岛晨报——广东一5岁女童电子病历既往史被医生标注“刁蛮”，卫健部门回应——2026-09-05