近日，一场因偶像舞台编排引发的饭圈纷争，硬生生将徐州12345政务热线推上了舆论风口。据官方披露，TOP登陆少年组合在徐州举办四场演出的10天内，当地12345累计收到相关诉求48795件，其中超80%与民生无关，只是对立粉丝群体围绕“整改双人舞台”“保留双人舞台”的隔空对线。为应对这些无效诉求，当地不得不启动战时应急机制，夜班接线人员从15人增至43人，工作人员八昼夜连轴值守，宝贵的公共服务资源被无端消耗在粉丝的喜好之争里。

对此，人民日报明确发声批评，直指此类行为是对公共资源的野蛮挤占：12345是服务民生的“连心线”，承载着群众对急难愁盼问题的求助期待，不是饭圈粉丝互撕的“角斗场”，更不是满足私人偏好的“许愿池”。所谓的舞台编排争议，本质是饭圈内部的审美分歧，既不涉及公共利益，也不属于政务服务的处置范畴，粉丝将私人矛盾转嫁到公共渠道，本质是把个人喜好凌驾于公众利益之上，不仅干扰了政务服务的正常运转，更让真正有需求的市民求助无门。

事件曝光后，涉事社交平台已对带头煽动举报的账号采取禁言处置，多方观点也明确指出，除了对违规粉丝进行约束引导，经纪公司更应承担起主体责任，主动回应粉丝合理诉求，从源头避免纷争蔓延到公共领域。说到底，追星的底线是不打扰他人，更不能侵占社会公共资源，守住公域与私域的边界，才是对偶像、对社会真正的尊重。
人民日报痛批饭圈 M CN微头条伙伴计划