饭圈真是太可怕了，徐州12345电话最近被打爆了，在极短时间内突然涌入4.8万件诉求，而这些诉求都是为了一场演唱会。

8月25日到29日，时代峰峻旗下的男团TOP登陆少年在徐州奥体中心连开四场演唱会。四天下来，近10万歌迷涌进徐州。但真正让这座城市“炸锅”的不是舞台，而是另一条线，12345政务热线。

9月1日晚，徐州12345自己发了一篇公众号文章，总结这段时间的工作。数据一出来，全网都看傻了：从8月21日到31日，短短10天，热线累计收到这个演唱会的相关诉求48795件。其中网络渠道42430件，电话渠道6365件。

更离谱的是这些诉求的内容。47.54%要求“整改双人/多人舞台”，33.81%要求“完整保留双人/多人舞台”，两类加起来超过80%。剩下那不到两成，才勉强涉及现场安保、噪音通行这些跟公共事务沾边的东西。

什么意思？粉丝内部因为偶像在舞台上跟谁搭档、怎么搭档吵翻了天。一方觉得“我家哥哥不该跟别人同台”，另一方觉得“双人舞台才是精髓”。两边谁也不服谁，干脆把12345当成了投票箱，疯狂刷诉求。

为了让经纪公司重视自己的诉求，粉丝们不仅批量拨打热线、集中提交工单，还在社交平台上传播教程和攻略，教人怎么反复举报、怎么制造占线、怎么防止“对家”打通电话。12345硬生生被当成了免费的施压工具。

对比一下平时的数据就知道这波冲击有多大。

2025年徐州12345日均受理诉求才9800多件。但演唱会期间，仅8月23日一天就冲到了24820件，将近2.5倍的瞬时增量。

为了扛住这波“诉求洪峰”，徐州12345从8月23日起启动了7×24小时全天候人工值守，全体话务员全员参战、连轴运转，夜班接线人员从15人紧急增加到43人，持续八个昼夜。

文章里用了“八昼夜坚守战一线”“全员参战”“全力扛住”这些字眼。不知道的还以为在处理什么重大公共事件，结果一查，全是在为偶像的舞台编排“据理力争”。

这件事最荒唐的地方在于，粉丝们难道不知道这些诉求根本不可能同时满足吗？要求整改的和要求保留的，诉求完全对立。

她们当然知道。但她们的目的压根就不是解决问题，而是通过海量诉求制造声势，让相关部门不得不介入，向主办方施压，你但凡向自家哥哥的公司施压，都没人会说你，为啥要向承办演唱会的地方施压呢？

9月2日晚，微博对带头煽动举报的多个账号进行了禁言处置，并清理了相关煽动性内容。但光靠平台事后清理远远不够。

真正该思考的是：12345这样一个解决群众“急难愁盼”的民生通道，为什么会被当成饭圈斗殴的“兵器库”？

那些真正家里漏水停电、遇到急事难事、等着12345帮忙解决问题的老百姓，可能就因为热线被粉丝刷爆，得多等上好一阵子。这公平吗？

一场演唱会，徐州当地其实做了不少实事，公交地铁延时、100辆免费接驳车、甚至专门设了“家长等候区”。可偏偏就是这些被用心对待的粉丝，转头就把12345当成了施压工具。公共服务不是这么用的。

你觉得12345该不该受理这种饭圈诉求？