武汉三姐妹把92岁老娘伺候到送终，国家发的4万5丧葬费却卡在卡里取不出，大姐输错三次密码锁了卡，银行要证明母女关系，可户口早迁散了、村委不盖章、派出所说档案被水火毁了、公证处两手一摊。人没了，证没了，钱就在屏幕那头，三个人干着急。

据湖北经视报道，陈家老母亲今年年初安详离世，享年92岁，后续申领的丧葬费一共45067元，已经顺利到账至老人的银行卡中。

大姐想着，把钱取出来妥善处理，结果却因操作时一时疏忽，连续三次输错密码，直接导致银行卡被系统锁定。

银行工作人员告知她们：“想要解锁支取这笔钱，就必须提供正规的亲属关系证明，确认她们是老人的合法继承人”。

本来，大家都以为开个证明是很简单的事，可结果，偏偏卡在了最基础的材料上。

三姐妹早年陆续出嫁，户口早就全部迁出了老家，老人晚年的户口本上，就只有自己一人，压根没法直接证明母女关系，这也成了整件事的最大难题。

为了办好证明，三姐妹来回奔波各个部门，她们先去村委、社区咨询，可工作人员却表示，没有留存底档，无法开具证明。

随后，又赶往派出所查询户籍记录，得到的答复是，早年户籍档案因水火灾害损毁，查不到户口迁出的相关信息。

最后，只能求助公证处，对方却也说，因为没有原始档案材料，无法办理亲属关系公证。

所有能试的办法都试了，所有能跑的部门都跑了，可就是拿不出有效的证明，钱在账户里躺着，却一分钱都拿不出来，问题解决不了，三姐妹只能干着急，不少网友看了，都直呼太离谱！

截至目前，该事件仍处于媒体介入协调阶段，暂未公布最终解决结果，这笔丧葬费，也仍处于锁定状态，三姐妹尚未成功取款。

但其实，了解相关规定的朋友都知道，5万元以下的已故人员小额存款，本来就有简化提取流程，而且，这笔丧葬费还不占用限额，本不该这么折腾。

这整件事在我看来，看似是证明难开，本质上，却还是各部门数据不互通，加上基层办事怕担责、流程僵化的问题，硬是把一件简单的民生事，给绕成了“死结”！——规矩和流程，是为了便民，而不是为了为难百姓！

真心希望相关部门，能早日打通信息壁垒，别让家属在失去亲人的悲痛之外，还要再为繁琐流程费心奔波。

主要信源：母亲离世4万多元丧葬费取不出！武汉三姊妹：想证明 “我妈是我妈” 怎么这么难！社区、村里都不证明；派出所：旧户籍档案遗失查不到了 智慧生活报